史先生称,官网玩具熊338元,太阳镜1710元。

　　花2.3万在济南大友宝4S店购买两年车险,眼看第一年保险即将到期,然而史先生发现,两年保费在1.6万元左右,但与当初所缴纳的保险费用存在6400元的差额,没想到4S店对此回应,买车时“赠送”的一对泰迪熊玩具及一副墨镜是用6400余元购买的,更可气的是在宝马官网三件“赠品”总价不超过2400元。对此记者多次联系济南大友宝汽车销售有限公司,但对方未给予回复。

　　4S店多收6400,车主得到仨“赠品”

　　2018年8月份,市民史先生以贷款的形式在经十西路济南大友宝4S店给妻子购买了一辆宝马,过程中史先生在4S店以2.3万的价格购买了2年车险,今年4月份,第一年车险即将到期,史先生向4S店索要保费、合同、发票等,可看过保单后,他发现第一年保费在7200余元左右,加上相关费用,算下来正好是8400余元。而两年保费共计1.6万元左右,这与买车时支付的2.3万余元保险费用存在6400元的出入。

　　史先生告诉记者,当初买车时车险一共缴纳2.3万元,但支付分了三次,其中8400余元的打款账户是保险公司,第二笔给大友宝公司支付了8200余元,剩余的6400元打款至宝丰汽车装具经营部。

　　对保费产生质疑后,史先生联系了保险公司,“保险公司告诉我,第二年保费最多与第一年差不多,所以我就更加坚信了我的怀疑。”史先生回忆说,对于当初向宝丰汽车装具经营部支付的6400元是方便公司走账,所以他就毫无顾虑的予以支付,但发现2.3万余元保费存在问题后,他也联系了4S店,“我多交的6400元,工作人员先后三次给我不同的说法,第一次是内部走账,因为有优惠所以该交。第二次变成了保险公司返利,直到第三次我才知道原来6400元是当初给予三个赠品产生的费用。”史先生说。

　　三件“赠品”的官网价总共才2386元

　　提及买车时的赠品,史先生表示,考虑到孩子和老人,所以想给4S店多要点东西,所以买车时特地与工作人员进行了沟通,“工作人员给我说了几个赠品,然后我选的,而且告知我不需要支付费用。”史先生回忆,买车时支付20万左右的首付,加上购置税、一万多利息、保险等当时一共缴纳26万元。过程中,工作人员告知必须在4S店购买2年保险,这才缴纳2.3万元保险费用。

　　其间,4S店也给予了几样赠品,“赠品给了音响、钥匙、拉杆箱,这些在合同都写明了,但当时为了给4S店多要点物品,就选了一对泰迪熊玩具和一副墨镜,这三样赠品并未在合同里标明。”直到听到工作人员的回复,他恍然大悟,原来多支付6400元竟是三样赠品所产生的费用。

　　更可气的是,史先生从宝马官方网站查询到,一对泰迪熊玩具和一副墨镜加起来才2300元左右,这与自己缴纳的6400元相差甚大。“如果我从官网买的话,6400元差不多能买到4个玩具熊和两副墨镜。”史先生说,他现在依然不清楚4S店收取6400元到底支付的什么。

　　4S店表示可以再送一点“喷漆券”,遭车主拒绝

　　虽然大友宝给予了回复,但史先生依然觉得里面有“猫腻”。史先生表示,在反映给大友宝的同时,他曾向相关部门进行了反映,但相关部门到场后大友宝拒绝调解处理。5月22日下午,大友宝工作人员联系到他。“说要给我2000元的喷漆券,然后再送我2次保养,但我多交6400元才换了2000元的券,我肯定拒绝。”史先生说,他要求4S店退还多交的6400元,如果4S店不好走账的话,可以拿出价值6400元的东西作为补偿。

　　4S店工作人员:已向领导汇报

　　根据史先生所说,记者在宝马官网找到了三样“赠品”,一个玩具熊338元,一副墨镜1710元,三样物品加起来2386元。此外,在史先生提供的三份录音中,记者了解到,史先生向4S店工作人员说明,第一年的保额为8400多元,第二年会比第一年低,也就是两年的总保额在1.6万元左右,对于6400元的差额,工作人员在录音中说:“总保费是没有变的,我们也没有让你多花一分钱,但是通过内部走账,咱确实也得到了东西。”

　　对于史先生一再表明,买车时熊和眼镜是赠送的并不需要花钱购买的说法,该工作人员支支吾吾未作出解释,只是反复告诉史先生,“交的钱总金额是没有变,但是得到了不一样的东西,6400元是从保险里走出来的,会将史先生的情况上报领导。”

　　5月23日下午记者联系到当初买车时的销售人员,“你给我打电话打不着啊。”销售人员说,而记者提及史先生买车经过时,“这个问题你问他,拜拜。”该销售人员随即挂断电话。

　　5月23日下午3点多,史先生接到4S店销售人员电话,“说给我一个价值6800元的氛围灯,我和妻子商量以后也拒绝了,因为这个氛围灯也有两三千元。”史先生说。

　　5月23日和5月24日,济南大友宝汽车销售有限公司工作人员多次表示“已向领导汇报,稍后给予回复”,但截至记者发稿,济南大友宝仍未回应。

　　（生活日报记者 张国桐 实习生 刘萌 郑礼鑫）