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5月24日-30日,第二届世界老年旅游大会将在烟台拉开帷幕,为迎接这一盛会,近日,烟台市文化和旅游局组织召开第二届“世界老年旅游大会”老年游学产业研讨会,汇聚烟台业内知名专家、学者、行业协会、文旅企业,围绕第二届世界老年旅游大会的议题,深度探讨老年游学产业发展机遇与挑战,分析老年游学市场需求,探讨烟台发展老年游学的优势以及现阶段烟台老年游学产品的现状以及未来的发展趋势,分享烟台老年游学产业发展新经验、新成果、新亮点。
专家观点:
建议设立老年游学线上线下平台
满足老年人“游”和“学”的需求
会上,鲁东大学商学院副院长李世泰建议,设计烟台老年游学的八大主题线路:山地生态康养之旅;滨海逍遥康养之旅、葡萄酒文化康养之旅、温泉药膳康养之旅、胶东民俗乡愁之旅、乡村田园耕读文化之旅、鲁菜美食康养之旅、胶东红色人文之旅。
同时,李世泰指出,以世界老年旅游大会在烟台召开为契机,建设世界老年游学基地,以游学重构老年生活模式,形成“烟台样板、山东实践、中国特色、世界影响”的老年游学模式。建立国家老年游学线上、线下平台。依托山东省和烟台市老年游学系列资源,创建国家老年游学线上平台,整合国内外老年游学旅游产品,对接客源全体与旅游目的地,使之建设成为展示老年游学资源、产品、科研成果的综合平台。
山东工商学院旅游系主任刘涛介绍,随着老年人口的不断增长,老年产业因其巨大的体量日益受到重视并持续发展壮大,涵盖养老、卫生、保健、教育、文化娱乐等,形成了规模庞大的银发产业。根据老年游学需求的特殊性,对老年游学旅游供给提出了更高要求。各供给方需要在传统银发旅游产品的基础上,进一步考虑银发旅游和研学旅游的双重特殊性,深入挖掘“教育”元素,充分融入文化内涵,合理安排旅游接待要素和服务,更好地满足老年人“游”和“学”的要求。
行业行动:
打造烟台老年精品旅游线路
针对老年客人推出住宿餐饮优惠
烟台市旅游协会副会长、烟台老年旅游协会李学武认为,目前烟台老年游学产业现状存在两个方面的问题,一是老年人旅游市场受重视不够,服务及产品供给不足。虽然老年人旅游市场增长快潜力大,但是烟台从事老年人旅游服务的企业和旅行社并不多。二是旅游相关服务行业观念落后,无法给老年旅游市场带去足够的活力。此次“世界老年旅游大会”多为高品质的入境团,烟台要借此机会,提升老年旅游市场的活力。
老年人注重快旅慢游,多以观光和健康养生为目的。在旅游线路的选择上,更注重旅游文化内涵和服务质量。以本次大会为契机,打造老年精品旅游。在医疗服务、行程设计、保险服务、导游讲解上予以相应配套,推出“打包游”。针对消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客,推出主题特色鲜明、文化内涵丰富、服务优质的旅游产品,打造烟台老年精品旅游线路。如温泉疗养健身旅游产品、葡萄酒专题活动类的旅游产品等。另外要完善相关政策,对旅游相关行业的利益和老年消费者的利益做到双方保障。
烟台市饭店协会会长毕建勇介绍,烟台市旅游饭店协会在会议召开期间,针对老年客人在住宿、用餐等方面推出一系列优惠政策,让老年客人真正畅享实惠,真切感受烟台饭店业的尊老敬老之道,热情好客之风。一是推出房价优惠政策。“世界老年旅游大会”期间,给予来烟台旅游、度假、游学的老年客人较大幅度的房价折扣优惠;二是推出餐饮优惠政策。会议期间,面向老年客人老年推出一定的餐费折扣、去零、赠送菜品等优惠政策;三是推出生日优惠政策。老年顾客在烟台期间如过生日、祝寿,给予赠送生日蛋糕、菜品、寿面、伴手礼等以示祝贺。同时给予陪同老年顾客一同用餐的子女满一定人数免一人餐费的优惠。
政企联动:
举办乾隆皇帝珍宝展
举办“国粹在身边”京剧造型展示
烟台市博物馆宣教服务部主任周霞介绍,针对第二届“世界老年旅游大会”,烟台市博物馆开创性地在博物馆一楼中央大厅,设置独立特色展区,挑选馆藏重点文物举办《乾隆皇帝的珍宝》展览。这是烟博成立以来首次策划的“重器微展”服务模式,本次共展出三件镇馆之宝:清高宗御制诗白玉熊,清高宗御制诗和阗玉骊龙守珠瓶,清高宗御制鞔金桃皮鞘天字三十号宝腾、地字三十号振远腰刀,彰显烟博藏品特色。目前已经开始布展,17号完成布展,18号开展,提前进行预热。
另外,还有精品特色“拓片制作”宣教活动,游客可以动手制作拓片,学习碑拓知识。在实践中感知书法魅力,提升审美素养,加深对中华优秀传统文化的理解。
烟台市京剧院工作人员任卫强介绍,烟台是闻名遐迩的京剧码头,在第二届世界老年旅游大会期间,京剧院策划两个主题活动。一是与非遗中心联合呈现的“国粹在身边”京剧人物、造型展示,把平时演员们在后台完成的化妆,扮戏等神秘的工作程序拿到台前,让来宾近距离的了解京剧。二是筹备一场“聆听国粹”京剧鉴赏讲座,本次讲座上半部分主要为来宾们讲述京剧历史,下半部分主要是由京剧院几位优秀的演员为来宾们奉上几段在京剧当中极具代表性的片段,期间穿插相应的鉴赏解说,拉近与观众的距离,与观众共裳京剧之美。
烟台市文化馆办公室副主任杨云涛称,烟台市文化馆在大会期间,针对老年游学,设计参观路线。展览厅当天将展览“铭记历史 共创辉煌”庆祝新中国成立70周年书画展,展览现场将有1-2名书法家、画家与观众进行互动;参观艺术走廊,在合唱排练厅,烟台市文化馆群星合唱团将在合唱教室排练《祖国 慈祥的母亲》,舞蹈排练厅观看人文艺术免费培训班的学员学习“杨氏太极拳”;多功能厅内安排琵琶、二胡、古筝民乐组合现场排练,排练民乐经典曲目《茉莉花》《浏阳河》《良宵》等,并与观众进行现场互动。
另外,彭氏菜根香总经理彭熙君介绍,为了配合好第二届世界老年旅游大会,彭氏菜根香结合自身优势,从硬件上丰富旅游游学内容,在软件服务上专门成立大会接待领导小组,并制订了专门的章程,并积极与鲁东大学合作,配备了专业的翻译团队,最大程度做到对整个菜根香旅游游学过程做精准翻译,并解决了与游客随时沟通的问题。
烟台磁山温泉小镇颐生疗养院总经理宋前修称,截至目前,烟台磁山温泉小镇已经推出温泉养生游、洗肺避暑游、滨海美食游、研学游、亲情祈福游等多个特色产品。
旅行社:
10家单位接待过老年游
家访活动受境外游客喜爱
烟台市旅行社协会会长夏卫介绍,据旅行社协会统计,现在已经有近10家会员单位有过接待经历。从协会连续2年对会员单位老年旅游产品的统计了解发现,旅行社协会会员单位都会结合自身的条件和优势开展对应的接待工作。譬如:烟台国旅拥有接待外轮的传统和经历;近年连续2年接待了入境游轮,海峡国旅结合自身韩国入境接待的优势,发展如老年游的接待,今年,韩国入境游客数量也有极大的提高。此外,像磁山国旅、南山国旅等单位结合自身的优势,开展与自身相关联的主题老年旅游项目。
烟台国旅副总经理于波介绍,烟台国旅有非常悠久的接待国际游轮的历史、拥有丰富的接待经验和足够的接待能力。历史上,烟台曾经是黄渤海地区重要的邮轮停靠港。目前游轮线路设计内容多元化,其最具特色的是家访活动,与烟台本地老年大学、老年组织/社团,进行专项文化学习与交流(太极拳、螳螂拳、胶东大鼓、大秧歌、国画、书法、空竹、广场操舞、摄影、乒乓球、柔力球、门球等文体项目的交流、观摩及比赛)。
烟台南山国旅副总经理刑莉介绍,烟台南山国旅发挥好南山景区、高尔夫、酒店资源优势,将景区祈福、禅修、抄经、齐鲁医院健康查体、老年大学课程融入到旅游产品中。办好一年一度的南山国际长寿文化节,丰富各类中老年文化展演、书画绘画交流、传统民俗活动展示、健康养生讲座、义务查体等内容。
齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 秦雪丽
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