医疗保障工作是贴近民生的一项重要工作，事关深化医药卫生体制改革、人民群众健康福祉、社会稳定大局。5月14-15日，济南市医疗保障局对全市各级医疗保障部门近百名工作人员进行集中培训，全面提升各级医疗保障部门工作人员的职业素养和专业水平，着力打造全市医疗保障系统铁军队伍。

　　山东省医疗保险研究会副会长仇振华分析新形势下的医疗保险主要工作任务

　　市医保局邀请专家就当前医疗保险发展形势和主要任务，及我市医疗机构发展等问题进行专题报告，聚焦定点医疗机构服务协议管理、中公网智能审核应用演示、门诊管理(特药管理)及费用审核等内容进行了全方位的培训与学习，并对全市医疗保障干部职工提出新要求。

　　敢想、会干、为民、务实，医保人要这样的

　　市医疗保障局从境界、思路、能力等三个方面，为全市医疗保障干部职工提出了三个命题：一是时刻践行以人民为中心的发展思想，增强为民服务意识;二是争做医保政策专家和业务能手;三是根据群众需求不断改进工作方法，探索用新技术、新思路提高服务能力。做好这三个民生题，成为我市“医保人”的努力方向。

　　打破自身建设常规，市医保局带着基层一起抓提升

　　作为刚刚组建的部门，医疗保障局用打新井、立新规、展新貌的理念，从区县抓起，从为民服务的一线抓起，将全市各级医疗保障部门工作人员集中起来，与行业专家一起分析行业动态;将全市各级经办人员聚集起来，共同打磨真正方便群众的立体化的服务模式。不仅促进了全市各级医疗保障部门工作人员的职业素养和专业水平提升，全市医疗保障系统职工在活动现场一次次思想的碰撞和交流中逐渐成为一个整体，铁军队伍建设开始启航。

　　政策不断完善、方式不断调整，但为民服务初心不变

　　市医疗保障局副局长刘航英在开班仪式上倡议：全市各级医疗保障部门，要始终坚持以人民为中心的思想，增强为民服务意识，提升为民服务能力，打造医保铁军。要切实解决群众反映强烈的突出问题，不断提高人民群众医疗保障的获得感、幸福感和安全感。不仅要将群众诉求记在心间，更要想方设法解决问题，只有这样才能把医保的好政策执行好、落实好，才能为群众提供高效优质的服务。

　　据记者了解，此次培训只是打造“医保铁军队伍”的第一期活动，市医疗保障局还将针对医疗保障各项工作特点，以改进作风、提升素能、协同联动等专题，开展多种形式的队伍建设活动，培养出越来越多的医保“大拿”，深入社区，到百姓身边提供专业高效、优质贴心的服务。