“我们真是没想到，没花一分钱，用电的问题就解决了，供电部门的服务真是既主动，又贴心，为我们这些小微企业解决了后顾之忧！”4月10日，在山东中金石化有限公司，该公司有关负责人感激地说。

据了解，山东中金石化有限公司位于商河县城区总体规划区域内，原由周边高压客户变压器转供电，现欲申请供电容量80kVA，于2019年3月27日在政务大厅商河县供电公司服务窗口申请单独新装80kVA变压器一台。

接到用电申请后，国网济南商河县供电公司主动向客户解释小微企业“三零”服务政策，为客户办理了低压接入。因周边公变台区容量已满，该公司紧急勘查方案，出资为客户新建台区，并将低压线路敷设至距客户10米范围内，于2019年4月8日完成装表送电，用时7个工作日。整个电网配套工程包括新装160kVA台架式变压器1台，敷设10kV-70mm2架空绝缘线110米，新立15米电杆4基，敷设0.4kV-120mm2架空绝缘线180米，0.4kV-120mm2电缆20米，为客户节省投资约18万元。整个接电过程，时间短且客户没花一分钱。

今年以来，济南供电公司积极优化供电营商环境，深入践行全省“一次办好”改革要求，积极推行小微企业“三零 （零上门、零审批、零投资）”服务，进一步完善报装流程、作业标准、业务规范和工作机制，有效提升了客户办电体验感。接下来，济南供电公司将持续深化落实政府“放管服”“一次办好”工作要求，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步创新服务方式、简化手续流程、加快接电速度，持续优化供电营商环境。（徐娜 张治林）