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元宵节过后，很多人踏上了返程，菏泽火车站人流如织。
21日9时25分，在菏泽火车站一楼客运工作人员李静娴发现一名双目失明旅客，立即上前询问该旅客的车次及到站，经过了解该旅客叫赵超，从菏泽乘坐K106次火车去北京西站的，为了便于这位旅客安全乘车，客运工作人员李静娴亲自领着来到二楼候车室与客运值班员王孟岭一同将该旅客赵超来到2站台交于站台客运值班员曹庚虎手中，由站台客运值班员曹庚虎协助该名旅客安全上车。
据悉，菏泽火车站针对老、幼、病、残、孕、旅客和需要特殊照顾的重点旅客出台了服务办法，菏泽站始终坚持在第一时间发现重点旅客，在第一时间与重点旅客联系，确认旅客乘车日期、车次，到站，需要提供帮助的，并告知客运值班员，按照旅客的要求，为旅客做好服务，将旅客安安全全送上火车。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者 周千清 通讯员 许宝军
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