中国山东网1月7日讯 (记者 张敏敏 通讯员 何睿智) 1月6日下午，济南公交二分公司一队接到了一通求助电话——市民燕先生称自己在14:40左右在新世界商城站点乘坐34路公交车时不慎遗失了笔记本电脑，希望车队能够帮助寻找。

　　车队服管员李亚明接到热线电话后，根据燕先生提供的信息利用车载监控对途经新世界商城站点的34路公交车进行了仔细排查，最终把目标锁定到自编号为0197的公交车。碰巧的是，这辆公交车正行驶到车队驻地附近;考虑到乘客遗失物品的焦急心情和尽早找回的迫切需求，李亚明骑着电动车以最短的时间到达车队附近的纬一路经七路站点，等到了那辆公交车。当工作人员正准备上车寻找时，驾驶员吴德臣告知其乘客已取走笔记本电脑。

　　原来，燕先生在等待工作人员核实调查期间，本想乘坐34路公交车回家等待消息，没想到，此时乘坐的公交车与早些时候遗失笔记本电脑时乘坐的公交车是同一辆。在吴师傅的帮助下，自己在当时坐下的座位旁缝隙里找到了装有笔记本电脑的背包。随后，李亚明联系上了燕先生，确认了此事;在叮嘱吴师傅继续做好公交服务后，方才返回车队。

　　6日晚些时候，燕先生再次拨打了公交热线，对亲自到达站牌上车寻找自己遗失物品的车队服管员李亚明和耐心帮助自己找到笔记本电脑的驾驶员吴德臣表示感谢，并对公交工作人员对市民提出的需求认真负责地落实和帮助给予了赞扬。在此，车队也友情提醒广大市民乘客，乘车时注意保管好自己的随身物品，特别是贵重物品，一定要放在手中，尽量不要放在座椅下，以防遗忘。如果物品遗失，可以利用369出行APP软件对乘坐的公交车自编号进行查询，并及时拨打96190公交热线求助。提供的信息越详细，找回物品的希望就越大。