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“家里的燃气灶用了近10年了,最近突然出现打火困难,有时还需要使用打火机,最近一位卖电器的朋友到家里一看,建议更换燃气灶具,可好好的灶具就这样更换掉,让我觉得着实可惜。”近日,家住开元花园的市民高女士有些为难。走访中,记者了解到,不少市民抱有和高女士一样的想法,市民对家用电器的“保质期”并不关注。
多数产品超期“服役”
“这台抽油烟机还是刚搬新家时买的,大品牌,放心!少说也得10年了,虽然这两年噪音比刚安上那会儿要大,一些按键也不再灵敏,但并没有什么大毛病,再使用几年完全没有问题。再说,我们做生意的,一年到头在店里吃,家里的抽油烟机很少用,能凑合着用就先这么凑合着呗。”24日,家住香港街的刘女士指着家里一台老式的抽油烟机说,“只要能正常使用,就不会换掉,再说,即便是出现一些小故障,修修还能用,等到实在修不了了,再进行更换也不迟。”
无独有偶,家住檀香苑的市民周女士也说自己家的抽油烟机已经用了近10年了,“当初抽油烟机和燃气灶是一块买的,直到现在也没什么毛病,因为是自己用,比较爱惜,每次做完饭都会挨个擦拭一遍,从外观看还蛮新的。”说起自家抽油烟机的使用情况,周女士炫耀地向记者展示了抽油烟机的保修单,“除了请人到家里来清理过两次,更换了两次软管,别的没有什么问题,既然没什么问题,我干嘛要换掉呢?”走访中记者了解到,不少市民抱有和刘女士、周女士一样的想法:只要抽油烟机能正常工作,就不会让它“退休”。
抽油烟机、燃气灶也有“保质期”
“只听说过食品有‘保质期’,根本不知道这抽油烟机、燃气灶也有保质期。再说,当初买抽油烟机的时候,销售人员告诉我说,只需要对软管进行更换,机子是终身质保的,哪来什么使用年限,只要抽油烟机能正常使用,就这样用呗。”说起更换抽油烟机一事儿,周女士有些不屑。
记者随机抽取了朋友圈里的10位市民进行了调查,其中7位表示不知道抽油烟机也有“保质期”,3位市民表示知道抽油烟机有保质期,但具体是多少年并不知道。
“我们家的抽油烟机质量你放心,这不前两天还有一个顾客,说是第一次在我们家买的抽油烟机都用15年了,这搬新家了又买了一台。”市中区兴安街一抽油烟机卖家向记者展示了她和顾客的微信聊天记录,“从我们家买的抽油烟机,你就放心使用,质量过硬,服务也好,终身保修,用个十来年不成问题。”随后,记者对部分抽油烟机商家进行了走访,几乎所有的卖家都承诺“终身保修”,对于抽油烟机的“保质期”商家并不愿过多提及。
“退休年龄”有规定
家住德仁俊园的赵女士用燃气灶就比较注意,她告诉记者,她家的抽油烟机和燃气灶到今年已经用了6年了,“每隔一年,丈夫就会更换软管,这不,这段时间,我们正琢磨着换套新的抽油烟机和燃气灶。因为以前听说过亲戚家的燃气灶在使用了几年后直接炸掉了,庆幸的是没有人员伤亡,后来就有人告诉我抽油烟机、燃气灶最多只能使用8年就要进行更换,不管是不是真的吧,安全无小事儿。”
“‘终身保修’这样的承诺很诱人,所有抽油烟机和燃气灶的卖家也都会竭尽全力地告诉消费者‘终身保修’,很多消费者也是冲着这个承诺买的,但实际上根据国家的有关规定,抽油烟机、燃气灶或燃气热水器的使用寿命最长也只有8年。尽管对于大多数市民来说,抽油烟机已经超过了建议使用的年限,但因其仍能继续使用,便觉得没必要更换,但事实上,‘超龄’抽油烟机内部的元件已老化,这就加大了出意外的风险。”市中区南马路商城一家厨卫店的老板说道。 (记者 张莉萍)
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