冬意已浓，济南城大多老百姓都已感受到集中供热带来的温暖，但是有少部分老旧小区因各种原因迟迟未加入集中供暖，济南热力集团每年都把这些老旧小区作为解决民生问题的重点项目，主动作为、积极协调，争取为这些小区早日通上暖气。

　　区直西社区176号楼、180号楼、182号楼位于济南市历城区花园路，属于老旧居民楼，居民用热需求十分强烈。2018年4月份济南热力集团收到区直西社区居委会递交的开户申请后，迅速组织各部门进行现场勘查，由于该处公共场地资源紧张，济南热力集团工作人员不怕麻烦、不怕吃苦，一直帮助居委会协调换热站选址工作，并积极与居委会、老百姓进行沟通协调，确定换热站站址及一、二次管网的方案设计。

　　济南热力集团根据2018年推出的“一次办成”及“零跑腿开户”服务新举措，主动上门、细心指导居委会收集开户资料及收取开户费用，并耐心解答居委会及居民提出的疑问。积极组织所在辖区水务、电力部门对换热站水、电的接入问题进行确认，最终通过济南热力集团及各方的努力下，区直西社区三栋多年未解决集中供热的居民楼终于加入集中供暖大家庭。

　　下一步，济南热力集团会秉承“知行合一为人民服务”的企业价值观，加班加点进行换热站站房、小区二网及室内采暖设施的安装工作，保质保量的尽早让老百姓享受集中供热带来的温暖。