截至目前,申请人使用自助缴费机办理出入境业务缴费共3719笔。

　　文/图　半岛记者　孙桂东　通讯员青公宣

　　优化居住证办理、提高居民身份证办理效率、“临时居民身份证”立等可取、同城查询户籍档案,出入境证件办理“只跑一次”、拓宽加急办证服务范围,交管业务网上办掌上办、交管业务窗口服务提速办,这些服务新举措是2018年青岛市公安机关出台的65项便民服务措施的一部分,广大市民、企业在这些公安便民“红利”中,感受到生活更便利,经营更省心。

　　据了解,全市公安机关在深化“放管服”改革、优化营商环境中,把“一次办好”和提升便民服务质量和效率作为工作重点,进一步整合内部资源、优化工作流程,开发网办系统,形成了涉及户籍服务管理、出入境证件办理、交通管理服务、消防服务管理、治安服务管理、网络安全服务管理、社会治安环境、金融安全环境、企业合法权益、打击治理电信网络诈骗、打击食品药品和环境犯罪等九个方面65项便民服务措施。

　　“容缺办理”30多位居民户籍

　　今年7月份中旬,李沧区居民王先生因孩子转学问题需将孩子的户口从北京迁至青岛,由于工作原因往来北京、青岛两地不便,九水路派出所户籍民警提前受理了王先生不全的申报材料,安排社区民警调查补齐了其他材料,并通过快递的方式将新户口本邮寄给在北京工作的王先生,及时解决了孩子落户上学问题。

　　自推行“一次办好”改革以来,全市户籍窗口采取“容缺办理”等方式,为30多位市民办理的户籍手续。

　　实行“临时居民身份证”立等可取措施以来,已有710位居民就近、即时办理了“临时居民身份证”,真正实现了“让群众少跑腿、让数据多跑路”。

　　“同城查询”一个月办5340次

　　让群众少跑腿还体现在户籍档案“同城查询”。11月6日,数字和户籍档案“同城查询”便民服务举措实行以来,居民凭有效证件在就近派出所就能查询与本人有关的出生、死亡注销等户籍电子档案,在一个月时间里,共办理群众查询户籍档案5340多次,其中办理跨所跨区查询业务390多次。

　　今年69岁的刘先生,为办理有关事项,需要开具三份出生、死亡注销证明,涉及到李沧区、市北区的三个派出所,其中一个派出所连他自己都搞不清楚是哪个。11月16日刘先生来到市北区台东派出所,民警热情接待了他,通过“同城查询”系统,很快查到了三份电子档案,并出具了相关证明。刘先生激动地说:“没想到在一个派出所就全部查到了,这省了我们多少时间和体力,减少了多少麻烦,‘同城查询’真好!”

　　设立公民出国境受理点25个

　　出入境管理的便民措施,不仅实现了办证时限至全国最短,公民申办护照、港澳台通行证时限分别由原先10个工作日缩短至7个工作日,外国人居留证件的办证时限由15个工作日缩短至7个工作日,台湾居民来大陆定居证明核发的办证时限由60个工作日缩短至20个工作日,外国人永久居留资格初审办理时限由三个月缩短至60日,均为全国最短时限,而且实现了出入境业务自由选择刷卡、微信、支付宝以及现金缴费等多种缴费方式。截至目前,申请人使用自助缴费机共缴费3719笔,极大地方便了申请人。

　　同时,青岛市公安机关先后向市南、崂山、城阳、开发区、平度、胶州、即墨、莱西和港航公安局下放赴港澳台证件签注制作权限,在全市设立公民出国境受理点25个,有效实现公民出国境证件“就近办理”“全市通办”。　

　　“交管12123”处理事故3万余起

　　交通服务管理是涉及面最广的措施,公安交警部门推出的28项便民服务措施全面实现了交管业务网上办、掌上办、预约办、自助办、提速办和特事特办。“交管12123”手机APP自今年8月份开始对交通事故处理提供在线服以来,处理简易程序的道路交通事故3万余起。

　　同时,在车管服务大厅、交警队和市级、区(市)和镇街政务大厅以及汽车4S店、汽车交易市场设置的车驾管业务及交通违法自助处理机,实现了网银、微信、支付宝等电子支付方式,驾驶员再不用排长队和到指定银行缴费。

　　施行车驾管业务一窗办理、一证办理和“通道式”服务、“全天候”服务、“四免”服务措施。全面清理了办理交管业务的各种证明凭证,市民凭本人有效身份证件,在周六周日也可以在一个窗口办理各项车驾管业务。

　　此外,消防服务管理实行的优化审批事项、精简审批程序,治安服务管理实行的简化企业申请许可及备案事项程序、缩短企业开办许可办理时限、简化公章刻制备案程序、减免企业办事证明材料等优化营商环境服务措施,也更好地服务保障了新旧动能转换重大工程,让居民生活更便利,经营更省心。