用“绣花”功夫做好服务文章

——三论以更加有力的举措推动项目落地

□ 本报评论员

优质的服务保障，健全的服务机制，是项目落地的重要保证。一个地方项目落地的快与慢、好与坏，往往就是在项目服务保障上分高下、见真章。

为加速推进项目落地，济宁市兖州区梳理“堵点、难点、痛点”问题，实施重点项目挂图作战，采取“蓝黄红牌”标识推进办法，项目建设行动迅速、措施得力的，发“蓝牌”嘉奖记功；慢慢吞吞、进展一般的，发“黄牌”催办整改；久督不办、整改不力的，发“红牌”严肃问责。制度创新激励了士气、催生了干劲，一批重点项目建设如火如荼，稳步推进。为把项目服务保障做细做实，该区可谓下了一番“绣花”功夫。

推进项目落地，其实就是一个“绣花”的过程。搞好项目服务保障，就是要在项目所牵涉的各部门、各环节之间，穿针引线，勾经连纬。梳理一下项目具体落地过程，从立项、审批到建成、投产，从环评、土地到贷款，往往一整套流程下来，涉及十几个部门，大大小小的环节往往多达几十个。项目推进中，精简一天审批时间，缩减一项审批流程，看似都是一些“区区小事”，但提升动能转换速率，推进项目落地步伐，优化精进的道路往往就隐藏在这样小小的空间里。谁的“绣花”功夫更好，谁的服务水准更高更优，谁的要素供给更快更准，谁就能在项目落地、项目推进上率先取得突破。

绣花，首先考验眼力，讲究的是视野、格局。绣花人下针前，无不勾勾画画，反复琢磨，画定图谱后才动手。同样，项目建设是一个系统工程，配套服务机制要讲究相互配合，互成犄角、形成合力。面对一些企业动能转换项目融资难、融资贵的问题，泰安市中小企业办从全链条着眼，搭建融资平台，完善企业信用评级机制，加强企业家信用教育培训，构建起了一整套配套服务机制。抓项目有了这种全局的视野，走一步、看两步、想三步，就能把准项目的每一个环节、每一个步骤，对全局了然于胸，使项目推进环环相扣，步步咬合。否则，任何一个链条或环节上出了问题，都会对项目推进造成全局性影响。

绣花，同时是个精细活。精耕细作，方能绘就精美图案。当前，在新一轮“双招双引”中，各地引进的项目往往都主打新动能，对准“高尖精”。一些项目在创新链的端口前移，价值链的位置提升，对服务保障的内容、方式、机制都提出了更高更细更具体的要求。只有对准项目个性化、细分化需求，千方百计地提供针对性服务，才能真正做到“用户至上”。比如，有的地方就针对不同项目的不同定位、不同需求，制定“代办，办好”清单，拆分具体服务事项，再精细化生成办理事项，服务效率、成效都得到大幅提高。可见，在服务保障上下足绣花功夫，做透精准文章，花费心力和精力精雕细琢，就能一针见血、扎到痛处，让每一针每一线都精细精准，恰到好处。

绣花既纷繁复杂，又单调枯燥，没有毅力很难坚持到底，有始无终者比比皆是。在这一意义上讲，绣花需要的不仅是高超的技术，更要有匠心、细心、耐心。当前，各地一些大项目、好项目，往往专业度、复杂度高，跨度大、周期长。推进项目建设，就既需要精心，也需要耐心，急于求成、急功近利不行；违反客观规律，超越发展阶段也不行。一些地方“通不通三分钟，再不通龙卷风”，不仅难以成事，而且难免还要出事。在过去的发展中，此类教训不可谓不多。对项目的落地开花保持足够耐心，拿出“绣花”功夫，心静神定，一针一线、一勾一画，锲而不舍、久久为功，就一定能绣出花来，做出彩来。