水母网9月7日讯（YMG记者 孙致霞 通讯员 吴绍清 李庆梅）记者从500供热公司获悉，为方便广大用户办理暖气报停、开栓业务，烟台500供热公司最近开通微信在线供热业务，用户办理上述事宜更加方便、快捷。

　　 本着为用户提供更优质服务，并结合我市提出的关于深化“一次办好”便民服务的工作要求，500供热公司在去年投入运行微信在线支付、用户服务、电子发票等服务功能的基础上，今年又开通了微信在线报停、在线开栓、咨询投诉等供热业务。用户可通过微信搜索“烟台500供热有限公司”公众号或扫描二维码关注官方微信后，办理相关供热业务。

　　 在线业务办理流程如下：1、关注“烟台500供热有限公司”微信公众号；2、点“我的供热”→“绑定卡号”→“绑定新卡号”→输入卡号→确认地址无误后，再点确定。3、点“供热服务”，选择需要办理的供热业务，输入姓名、身份证号码、联系电话等信息后点“提交”，整个流程完毕。在线报停、在线开栓业务目前暂时支持供热系统为分户控制的居民热用户。公建单位及供热系统为上供下回的居民热用户仍需到500客户服务中心办理。本年度，暖气报停、开栓业务的办理时间截止到10月15日，请用户抓紧时间办理。

　　 工作人员提醒，对于往年未供暖的分户控制系统居民热用户，如果用户本年度需要供暖，需先办理开栓手续后方可缴纳采暖费，请关注500供热公司官方微信平台办理开栓手续。另外，用户还可通过500供热公司微信平台办理咨询投诉及电子发票等供热业务。开通微信在线供热业务这一便民服务，操作简单，足不出户，省时省力，让用户办理供热业务更轻松快捷。用户如果在微信在线业务办理中遇到问题，可拨打500服务热线6666500咨询。