14日凌晨，全市突降暴雨，市城市管理指挥调度中心启动防汛应急预案，全力以赴迎接防汛大考。中心通过“天眼”掌控城市“雨疾”、强化网格巡查、及时核查、优先派遣隐患案件，“四轮”驱动密切配合，全力保障信息传递畅通，提升排除雨患险情的协调联动能力，实现以数字化方式对城市防汛问题的规范、高效、精细化管理。

　　指挥调度中心依托数字化技术，利用160余套高清视频监控设备，重点对城区城市管理重要节点进行实时监控，发现泰山大街、火车站等重要道路积水严重，长城路、花园路等路段树木出现折枝断裂、倾倒挡路等情况，中心立即派遣一线信息员实地勘查，明确责任单位，及时上报案件情况，同时采取应急防范措施，推动多部门协作处置雨情隐患。截止14日10点，中心共接收转办案件1285件，其中道路积水43处，树木倾倒 20件，雨水篦子堵塞97件。

　　指挥调度中心在暴雨停止的第一时间，组织全员上岗，克服人员、车辆不足因素，加大巡查范围，保证在暴雨后造成的城市管理问题能够得到及时发现、快速处理。8月14日早上，指挥调度中心信息员在附中西路附近发现大树倒在路上，影响车辆行驶，信息员立即上报案件信息，中心接到案件后按照应急案件处理程序第一时间将案件情况转交至泰前办事处，泰前办事处接件后高度重视，第一时间组织工作人员和车辆赶至现场，目前案件已经处置完毕。

　　随着积水的消退，路面留下厚厚一层淤泥、沙土，还夹杂着一些漂浮垃圾。为保证城市管理案件的处理质量，指挥调度中心要求信息员对各责任单位反馈的案件处理信息及时核查，确保案件处理质量，保障指挥调度中心中心对各单位进行相关考核的数据结果的准确、科学。14日清晨，指挥调度中心信息员在花园路与岱宗大街交汇口东北角附近道路淤沙较多，中心在接到信息员上报案件后与市环卫处取得联系，协调市环卫处组织工作人员对该处淤沙进行了清理，并派遣信息员在现场盯靠。在对道路的冲刷清理完成后及时将案件处理情况反馈中心，经信息员现场核查后，确认该处问题处理完毕，获得现场群众一致称赞。

　　中心依托远程监控系统，收集到的各类雨情隐患，通过数字城管系统平台及时转发责任单位，对雨情引发的城市管理突发隐患，优先紧急派遣，保障信息传递畅通到位。同时，建立工作微信群传递突发应急信息，跟踪雨情隐患处置进度，为消除雨后次生灾害“双保险”协作机制。仅仅14日一天，累计转发雨晴隐患案件685件。