8月3日，滨州日报旗下滨州网、滨州网手机客户端、微博、微信、滨州网今日头条号等，全面报道了我市对各县区、市属开发区办事服务大厅进行暗访督查的情况，并配发了评论员文章《说一千道一万 关键还要看实干》。该报道引起了广大市民高度关注，几天来不断掀起热议的高潮。

　　截至8月5日16时，已经超过18万人次阅读、转发、评论暗访督查报道。其中，滨州网手机客户端阅读量突破9万；滨州日报微博超过5万人阅读，近百条网友留言，对该行动点赞；滨州网微信阅读量超2万人，后台留言多达数百条；滨州网今日头条号阅读量超2万，数十人留言表示支持。

　　记者梳理网友留言，充分感受到广大干部群众对滨州发展的关切，对我市组织此次暗访督查的肯定和支持。大家表示，通过此次暗访督查行动，看到了市委、市政府抓好营商环境、努力做好“一次办好”服务的决心，增强了大家的信心。对暗访督查这种形式，大家充分表示支持，并期待有更多类似暗访督查的开展，形成常态化、制度化。此次暗访督查行动，还激发了广大干部群众共同参与营造良好营商环境的热情，不少干部群众积极提出了解决问题的办法，对于后续问题整改提供很好了参考案例。

　　网友“xwb060681”留言：学习、对比、检查、整改！为市委市政府点赞！

　　网友“知遇”留言：首先为下决心开展真实的暗访工作点赞！不过，这么普遍的违规行为，不是一天养成的，也不是碰巧就发生在暗访那一天，而是天天如此。严查严办，杜绝再犯！

　　网友“凡小荷”留言：应该将暗访进行常态化，人民需要是全心全意为人民服务的公务员，不是要的太后或者大爷！

　　网友“Bary”留言：希望政府真正为民办事。希望给想报考公务员事业编的新人做好榜样。希望暗访组下访次数增加。

　　网友“一生有你-玉清”留言：南方考察后，收获很大啊，加油大滨州！

　　网友“不忘初衷的垃圾筒”留言：以前办业务也是经常遇到工作人员冷言冷语，很多事可能对于他们是再简单不过，但是对于我们真的是要费老大劲，希望经过这次，能有所改进。再有，也会有很多工作人员，态度很和蔼，也该奖励一下，多发工资。

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　　本报评论员文章《说一千道一万 关键还要看实干》，从暗访中发现的问题入手，指出，抓好营商环境建设，行政审批制度改革是“牛鼻子”。而建设行政审批服务中心，集中审批、集成服务，则是这一改革的重要一环。服务大厅中的工作人员，承担着各项业务的办理，不但需要业务精湛，更需要作风优良。他们一举一动，都关系着党和政府的形象。暗访中发现的这些问题，为我们敲响了警钟，为我们转变工作作风、加强营商环境建设再次提了醒。文章呼吁，各级各部门要以这次督查暗访为契机，认识问题，正视问题，迅速改正问题。该评论也引起了广大干部群众的共鸣，大家表示，营商环境建设是党委政府的责任，也是全社会的共同责任，全市上下团结一心，相信滨州发展环境会越来越好，群众办事也会越来越方便，滨州人民的生活一定会更加美好。