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7月26日，国网青岛供电公司供电服务窗口正式入驻青岛市行政审批服务大厅，成为入驻的首家公共事业服务单位。
青岛供电公司积极响应国家营商环境治理行动和山东省新旧动能转化总体要求，按照青岛市一流营商环境提升年实施方案部署，认真落实市政府“两集中、两到位”要求，充分把握青岛市建设“一站式”服务大厅有利时机，通过统筹服务资源，促成在政务服务中心设置2个供电业务服务窗口，将供电服务融入行政服务全链条，进一步提升供电服务水平。
为充分展示责任央企形象，向广大客户提供更优质的供电服务，国网青岛供电公司认真筹备入驻事项，研究人员配置与业务类型，以客户为中心，优化和完善窗口服务制度及工作流程，编制了《窗口受理业务清单》、《一柜通业务指南》等工作手册，明确内部业务联动机制，提高业务办理效率。此外，国网青岛供电公司还积极拓展窗口服务项目，主动向企业客户提供最新电价政策、电能替代、新能源等政策宣传及用能诊断服务。
下一步，国网青岛供电公司将结合运行情况，认真分析客户群体数据，调研客户需求，不断优化资源和设备配置，加大与其他行业窗口业务衔接与数据共享，进一步提升业务办理效率，深入推进“一次办好”服务，全力提升营商环境服务水平。
齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 郑路
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