全市优化营商环境动员大会后，交警支队遵照吴德生副市长要求，认真学习领会王忠林书记“发挥十大优势、实现十个突破”以及“做好六篇文章，扬起省会龙头”的指示精神，紧紧围绕做“优”环境、做“强”基础等重点工作，研究制定具有济南特色的优化营商环境四类十六条举措，努力创造更加优质的交通出行和服务环境。现将具体措施汇报如下：

　　一、道路通行“提速度、挖潜能”

　　1、道路提速。根据交通安全通行状况，适当提高限速值。城市道路最高时速：快速路为90公里，主次干道为80公里。全部拆除绕城高速之内(隧道除外)所有限速标志，关闭绕城高速内所有超速抓拍设备。绕城高速以外的国、省道原则上按道路最高设计时速设置限速值;高速公路除馒寿山、隧道等复杂路段外原则上按最高设计时速设置限速值。

　　2、错时开放公交车道。除BRT快速公交专用道外，其他所有公交专用道一律向社会车辆错时开放(早高峰7:00—9:00、晚高峰17:00—19:00除外)。

　　3、取消市区通行证。市区车辆通行证审批变为网上备案。

　　二、窗口服务“全天办、简流程”

　　4、你休息、我服务。全市23个对外服务窗口，每日工作时间为9时至17时，取消中午休息时间，周六、周日照常办公。除法定节假日外，全年无休息日。在济南交警微信、微博、民意云等平台及车驾管服务电话66712345基础上，所有对外监督服务电话统一合并为济南交警交管热线66666122，24小时受理业务咨询、群众投诉、意见建议等事项。

　　5、“四免”服务。实现身份证明免于复印，申请表格免手填写，车辆识别代号免费拓印，相关部门证明凭证实现联网的免于提交。

　　6、简单业务一证办。补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人居民身份证明一证即办。

　　7、普通业务一窗办。推行车驾管业务一窗受理、集成服务、一个窗口办结。

　　8、网上办、掌上办。通过互联网交通安全综合服务管理平台(www.122.gov.cn)、“交管12123”手机APP等渠道，实行交管业务24小时网上受理。驾驶人考试预约、检车预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等业务实现网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。

　　9、就近办、自助办。由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务。利用乡镇政务服务网点等办事窗口，代办摩托车登记、补换领驾驶证等业务，通过“流动服务车”下乡、交通安全员和劝导员代办等方式开展上门服务，打通农村服务“最后一公里”。在车辆管理所、交警大中队设置自助服务区，设置自助服务终端等设备，提供补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法处理等自助办理服务。

　　10、减化申请材料。对申请办理机动车抵(解)押登记等8项业务，机动车所有人属于个人的，不再要求申请人提交居住证或者居住证明。对申请办理驾驶证延期换证、延期审验、延期提交《身体条件证明》等3项业务的，不再要求申请人提交机动车驾驶证和延期事由证明。

　　11、缴费支付电子化。服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”。

　　12、车辆登记通道式。实行机动车“通道式”查验，推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化机动车登记程序。

　　三、交通违法“掌上办、重提示”

　　13、交通违法微信处理与支付。在济南交警微信公众号开通交通违法处理及罚款缴纳功能，驾驶人绑定银联卡后，可实现网上缴纳罚款。

　　14、交通违法短信提示。机动车在同一地点出现两次交通违法被抓拍的，及时发送提示短信，避免车主连续违法抓拍。

　　四、交通事故“网上办、不跑路”

　　15、首推轻微伤事故快处快赔。在轻微车损道路交通事故快处快赔基础上，开辟轻微伤交通事故快速处理绿色通道，对于无需医院就诊或者医院诊断为轻微伤的，由承保的保险公司一次性理赔。

　　16、交通事故网上一体化处理。对“车能动、人未伤”的轻微车损事故，与保险部门联合实行远程调处，当事人可通过手机上传证据后，实现网上定责、调解、定损、理赔。

　　注：其中第11、13条自2018年7月27日正式上线。