4年发布153项人才服务实施标准

　　青岛市人才服务标准化工作推进会召开

　　青岛日报/青岛观/青报网讯 7月13日，青岛市人才服务标准化工作推进会在市南区召开。会上推广市南区实施人才服务标准化以来的成效经验，总结青岛市人才服务标准化建设情况，部署下一阶段的工作。

　　据了解，2014年5月，青岛市人才服务中心被列入国家级标准化试点项目承建单位，项目先后经历建立体系、编写标准、发布实施、市南试点等环节，现已进入终期验收阶段。经过四年多的努力，我市现已发布实施标准153项，其中自行起草96项，初步搭建起以服务提供标准体系为核心，服务通用基础标准体系和服务保障标准体系为支持，覆盖人才服务全过程的服务标准体系。市人才服务中心负责牵头起草的《公共就业服务总则》国家标准，和参与起草的《职业介绍服务规范》、《就业援助服务规范》国家标准，已于去年发布并实施。

　　作为我市人才服务标准化项目的试点，市南区创新提出了“1+X”人才服务体系，为辖区人才提供一站式、互联式、全过程、全覆盖的人才服务。公共服务区设有就业开户、毕业生派遣、人才绿色通道、人才引进、职称报名5个分窗口，每个窗口每项业务的办理都有统一的标准，打破了原来分窗受理的界限，实现了多项业务综合办理，让群众少跑腿，缩短了办事等候时间。

　　下一步，人才服务标准化工作将按照“积极探索、循序渐进、持续改进、不断完善”的原则，对服务标准体系和标准内容进行修订和完善；各标准使用部门要依照标准对所提供的服务工作开展对标、达标；建立人才对标准实施的意见和建议反馈渠道，使标准更加贴合人才的实际需求。

　　（记者 刘佳旎）