“有困难找警察”，这句看似简单的话，却是老百姓的定心丸。在泰山脚下的黄山头警务区里，民警孙洪亮为身边的街坊邻里解决了大大小小的困难，从各类警情案件到民生纠纷，他就是社区百姓的“定心丸”。

　　心怀百姓、破案神速

　　“锦旗哥”收到锦旗超过六十面

　　6月22日一早，近十辆出租车围住了岱宗坊派出所的大门，的哥指名道姓直呼要找民警孙洪亮，值班民警赶紧喊着正在调解纠纷的孙洪亮出来一探究竟。

　　一出门， 孙洪亮亮起高嗓门：“伙计，恁们这是干啥哩？”一名的哥立即迎了上去，“俺来谢谢你啊——”随后招呼身后的女子拿出一面锦旗，板板正正地给孙洪亮递了过来。孙洪亮一下想起来，这是上个月被打的的哥刘勇（化名）和她妻子。

　　原来，半个月前，几名喝醉的乘客遇上正在等客人的刘勇，误以为他拒载，随即发生了口角，几个人将刘勇打了一顿，扬长而去。刘勇到派出所报案，除了记着对方是四男两女之外，其他的一无所知。

　　这给孙洪亮出了一道难题：没有特征的四男两女，不知从何而来，不知去往何处，茫茫人海中，如何找到这几位陌生人？孙洪亮凭借职业直觉和习惯，开始了“寻人”之旅。他走遍了事发现场周边的门头房、商店、饭店、停车场，寻访了周围的店员、看门人和居民，调取了周边所有相关时段的监控录像，让看似“无迹可寻”的涉案人面目初见端倪。随后，根据线索，孙洪亮又开始了新一轮走访调查。最终，11份走访材料，324分钟的视频分析，确定了六个人的行动路线，并顺利找到当事人。

　　刘勇被孙洪亮这股子认真劲深深打动了，他的朋友们听说了也纷纷竖大拇指：“这事说大不大，可是这警察给咱争了个理儿！”大家相约专程到派出所来送锦旗。

　　这面锦旗，是孙洪亮从警生涯中的一个小片段。从事社区民警16年来，孙洪亮收到锦旗60余面，“锦旗哥”的绰号不胫而走，他自己却倍感压力。他说：“其实咱真的不希望大家给咱送啥锦旗，咱们依法办案，老百姓理解，比啥都好！”

　　日行万步摸清辖区“实底”

　　成为他是派出所的“法律字典”和“资料库”

　　2014年，孙洪亮因工作原因，从宁阳县公安局调至岱宗坊派出所，担任黄山头社区民警。回想起刚到黄山头的日子，他每天都要步行数万步，摸透了黄山头这个有3.7万人口以及两所高校和大片村居的“实底”，他感叹：“社区警务工作盘子大，内容多，直接接触群众，没有群众工作经验还真干不来！”

　　果不其然，刚到不久，他便接到一块“烫手山芋”。

　　白凤路某小区的两户居民因车位问题动了手,双方均构成轻微伤，受到行政拘留处罚，一方进了拘留所，另一方对处罚决定不满并提起行政复议，申请暂缓执行。案子一拖再拖，双方的怒火没有平息，矛盾愈演愈烈。

　　接手了这个案子，孙洪刚想：“法律是刚性的，但不能解决所有问题。邻里之间的相处之道是‘和’为上。我们不仅要处罚违法行为，还得从根本上化解矛盾。”于是，他开始对案件进行全面调查，认真翻阅认真研究前期案卷发现办理过程中存在调查取证不充分等问题。紧接着，孙洪亮联系该小区物业，调取案发时监控，寻找相关证人进行询问。最终，查清了事实，得出了“原处罚存在错误”的结论。复议机关依法撤销了行政处罚决定，做出新的处罚，当事人表示接受。与此同时，孙洪刚多次登门为双方说和，希望能够化解矛盾。最终，他的真诚和执着打动了这两家居民，双方冰释前嫌。

　　“社区民警做事有两“要”。一要准。对居民的烦心事、麻烦事要找准病根，帮助他们；二要快。不能拖，拖来拖去，把大家对咱们的信任都拖没了。”

　　通过这个案子，大家发现孙洪刚不仅善于做群众工作，法律素养和专业水平也很出众。只要经他手的案件，从未发生涉法涉诉问题。同事们敬称他为行走的“法律字典”。而问及诀窍，孙洪亮表示，“哪有啥诀窍，就是办得案件多，平时多学习、多总结。”记者看到，他用心写下的80本工作日志，记录了办案经过，有密密麻麻的圈圈点点，也有他认真的分析总结，堪称派出所里的一座“资料库”，而孙洪亮经手的案件也被当作“模板”学习。

　　时而“拼命”时而“温情”

　　百姓身边的“伙计哥”

　　人们常用“拼命三郎”来形容警察，不仅是因为警察的工作强度大，更因为这个职业的危险性很强。给孙洪刚定义上“拼命”的，不是老百姓，也不是同事，是他抓获的犯罪嫌疑人。

　　有一年的深秋，孙洪亮和同事执行抓捕任务。眼看着嫌疑人从二楼夺窗而出，在三楼观察的孙洪刚想都没想一跃而下，一个倒地前滚翻爬起来继续追，一边跑一边大声警告，犯罪嫌疑人并没有放慢脚步，跑进前方一条河，孙洪亮紧跟着跳进河中。“你别跑，我告诉你，前面还有警察，我就不信跑不过你！”孙洪亮大喊着，脚下丝毫没有放松。

　　深秋的天气已经很冷，孙洪亮趟过河时浑身已经湿透，鞋子也跑掉了一只，但依然紧跟着嫌疑人不放，发现其脚步越来越慢，瞅准时机，孙洪刚一个前扑，将嫌疑人扑倒在地。

　　嫌疑人趴在地上气喘吁吁地说：“哎呦哥，拼了命地追我，你说你值当的嘛！”

　　办案子拼命，服务群众尽心。去年8月25日傍晚，孙洪亮在辖区发现一名走失男孩，便带回所询问情况。男孩称自己姓焦，家不在泰安。孙洪亮在微信朋友圈、QQ空间等网络媒体上发布走失男孩信息，同时买来饮料、零食，平定他的情绪，也希望他能帮助他回忆起更多信息。在陪伴男孩焦急等待了一晚上后，孩子的母亲循着朋友圈里的图片和地址找到了所里，母子团聚。

　　后经了解，男孩并不姓焦，而是姓贾，由于父母离异，母亲又疏于管理，孩子便离家出走，并谎称自己姓焦，家住河南，导致民警无法判断真实信息帮助其寻找家人。母亲找到孩子之后，激动地流下眼泪，并表示从今之后一定会好好关注孩子，让孩子健康成长。半年后，男孩的和母亲再次来到派出所，见到孙洪亮，说说近况，再次表示感谢。

　　一名“有温度的执法者”，一口改不了的宁阳话，“伙计长、伙计短”，这位百姓身边的“伙计哥”自从2016年来到岱宗坊派出所，始终保持着绩效考核成绩全所首位的成绩，为确保派出所辖区内的社会治安稳定、保护人民群众权益、增强辖区群众安全感做出了突出贡献。