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将审批服务下放到9个基层市场监管所,有需要的工商个体家门口就能办理登记等业务,不用再来审批大厅排队。5月29日,记者从市北区市场监管局了解到,该局在全市率先试点“一窗受理 、全域通办”登记制度改革。从以往“企业找上门”变为现在“服务送上门”,老百姓办事不用多跑腿。
“门难进、脸难看、事难办”,不少人时常抱怨某些行政审批窗口效率低,甚至多次跑腿也办不下一件事来。29日上午,记者来到市北区行政审批服务大厅发现,跟以往拥挤喧闹的场景不同,每个窗口前都井然有序,前来办理业务的人并不多。
市北区市场监管局注册审批科科长曲华民告诉记者,2017年以来,市北区在全市率先推行“一窗受理 、全域通办”登记制度改革,将区行政审批服务大厅登记服务延伸至基层市场监管所窗口,这样一来,不少业务已经不需要老百姓往服务大厅跑,只要在家门口的市场监管所就能办好。
据悉,目前9个基层市场监管所分别为浮山新区市场监管所、登州路市场监管所、洛阳路市场监管所、四方市场监管所、阜新路市场监管所、宁夏路市场监管所、台东第一市场监管所、台东第二市场监管所、辽源路市场监管所。通过以点带面,分步推进的方式,逐渐覆盖整个市北区。
此外,该局还搭建“互联网+政务服务”平台,推出全市首个“双选双评”服务,群众可通过网络或微信预约,自行选择办理时间、指定办理窗口,实现无需排队、随来随办,从而破解了长时间等候和往返跑路的难题。办理完毕后,还可对工作人员服务态度和效率进行评价,解决了效率低、办事难等问题。
城市信报记者 张鹏
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据曲华民介绍,目前9个基层市场监管所分别为浮山新区市场监管所、登州路市场监管所、洛阳路市场监管所、四方市场监管所、阜新路市场监管所、宁夏路市场监管所、台东第一市场监管所、台东第二市场监管所、辽源路市场监管所。[详细]