青岛21项公积金业务“零跑腿”

　　市住房公积金管理中心实施减环节增效率惠民举措

　　青岛日报/青岛观/青报网讯 “没想到公积金服务这么方便快捷，越来越人性化了！”日前，在市住房公积金市南营业大厅办理完业务的王女士对记者感叹道。通过微信提前预约，她无须排队等待就办好了商贷自助提取签约业务，前前后后才用了十几分钟。

　　通过降门槛、减环节、增效率、严监管、优网办等一系列暖心的惠民政策，为广大公积金缴存单位和职工提供优质高效服务，截至目前已有21项住房公积金业务实现了“零跑腿”，2项业务实现了“只跑一次腿”。

　　多措并举优化营商环境，严格执行公积金缴存控高保低政策，将我市单位和职工公积金缴存比例上限规范调整为12%，允许生产经营困难的企业申请暂缓缴纳，每年为全市3300多家企业减负6亿多元。调整住房公积金缴存政策，将在我市就业的港澳台同胞纳入住房公积金制度，放宽自由职业者缴存住房公积金条件，让更多职工享受公积金优惠政策。支持加快建立租购并举的住房制度，提高我市租赁住房提取公积金额度，将每人每次凭无房证明提取金额上限由6000元/年调整为8400元/年，凭相关租房证明的职工和配偶合计最高可提取3万元/年，减少职工租房经济压力。

　　推动落实降低二手房贷款评估费，统一支付职工贷款抵押登记费等利民政策，累计为超过3.5万职工支付贷款抵押登记费268万余元。继续落实二手房贷款降低评估费措施，累计为6500余名职工节约二手房评估费支出1960余万元，降低职工的购房成本。

　　从群众关注度高、实施难度大的痛点堵点着手，优化业务办理也成为市住房公积金管理中心发力点之一。取消了组合贷款缩期银行证明、非本市户籍职工居住证明、职工本人身份证明等多项材料，解除了异地购房提取、部分提取次数等限制条件，规范了购房提取、偿还本市公积金贷款提取等办理要件，降低职工办事门槛。调整职工账户同城转移业务流程，启用全国公积金异地转移接续平台，避免了职工在调动单位之间和转入转出地域之间的往返奔波，公积金实现全国“网上漫游”。在业务大厅引入不动产专线柜台和驻点银行窗口，实现公积金业务办理“一站式”联动，协调市不动产登记部门，积极推进为申贷职工统一办理预抵押转抵押业务，开展贷款材料邮寄送达服务，有效缓解了办事群众“多头跑、反复跑”的问题。

　　搭建“互联网+公积金”的多元化服务平台。面向PC端，研发了居同行业一流水平的住房公积金网上营业厅，打造单位、职工、开发商不同群体个性版本，具有账户查询、贷款试算、提前还款、线上提取等50多项服务功能。面向移动端，开通了功能完备的“青岛公积金”微信公众号，具有信息查询、网上预约、网点排队、微信提醒等20多项掌上服务。在行业内率先创新推出了职工偿还商业贷款网上、微信双重渠道自助提取公积金功能，目前合作银行已扩展至10家商业银行，超半数商贷提取资金实现了网上自提，职工支取公积金更加方便灵活。

　　凭借强大的功能优势，公积金网上营业厅目前拥有3万单位用户、56万个人用户，“青岛公积金”微信公众号圈粉23万。我市还成为在继深圳之后全国第二家、全省首家推出支付宝“刷脸”认证查询公积金功能的城市，进一步拓宽便民服务。

　　（记者 傅军）