5月4日，康巴什区人民政府网站区长信箱，在回复网民“五·一期间为什么安排公安局植树”来信时，出现不当言论，对此我们深表歉意!（5月6日 观察者网）

　　五一期间，安排警察种树，这本身属于一种占用休息时间的另外工作安排。对于这样的工作安排，有人在康巴什区人民政府网站的区长信箱上留言询问情况，为什么要在假期安排公安局的人植树。得到了“如果对此有不满，建议另谋高就”的回复。

　　可以说，区长信箱如此霸气的回复，实在让人难以相信。区长信箱本来做为一种回答公众问题的工具，竟然成了“实力怼人”的地方。这句话简单翻译出来，就是“爱干干，不敢滚”的傲慢态度。于是，这样一封回复，也成为了网友们调侃的对象，称不种树就不能做警察。

　　其实，占用警察休息时间安排种树，也并非不可理解的问题。但是，如果不能耐心解说，而是一种不厌其烦的难得搭理态度，会让一件小事情变成如今一件舆论事件。这背后暴露的不仅仅是相关管理人员面对询问时候的态度傲慢，更让区长信箱没能反映群众问题，反而拉远了彼此间的距离。

　　针对区长信箱的回复，康巴什区政府官微做出了正面回应，并表示对不当回复进行整改。这样的回复，可以说是取得了公众的认可。但是，事后的救火，并不能完全将事前的问题完全遮盖。针对这次颇有傲慢的回复，究竟回复者是区长本人，还是相关的工作人员，都应该认真反思。

　　对于公众的询问，即便询问者是公职人员，也应该耐心解说。“怼回去”无疑是凭借自身的权力，随意践踏他人应有的利益。区长信箱并不等同于个人信箱，它是接待公众询问的政府直通车。

　　区长信箱的傲慢回复，其实最受伤害的并不是询问人员，而是政府部门的形象。虽然，这次事件只是一个特例，但如果不对相关人员的思想进行及时纠偏，恐怕类似的雷人回复还会层出不穷。

　　对于这种“如有不满，另谋高就”的神回复，其实暴露出了相关人员的傲慢态度，这既是一种权力的傲慢，也是一种对他人利益的漠视。所以，类似行为应该给予适当的处罚，才能防止类似的情况不再发生。

　　作者：刘颂寒