“淄川有朵文化云，百姓点单都回音。专业培训到家门，政府买单顺民心。”这句在淄川区广为流传的新民谣，让百姓实实在在的感受到了“文化云”的便利和魅力。

　　近年来，山东省淄博市淄川区以百姓文化需求为导向，转变公共文化服务供给方式，建设区县级“淄川文化云”惠民工程，通过“百姓点单、专业制单、政府买单”模式，着力提高公共文化产品的有效供给，着力解决基层文化发展不平衡不充分的问题。在“淄川文化云”的引领下，群众文化活动风生水起，百姓文化获得感和幸福感不断提升，“文化云”惠民工程得到了老百姓的交口称赞。

　　听民生 百姓点单

　　为解决政府的“供”和群众的“需”之间存在的“信息不对称”，淄川区适应时代特点，开辟“公共文化服务+互联网”运作新路径，建设“淄川文化云”，整合区内所有公共文化资源，通过“文化云”大数据平台，搭建起政府公共文化活动和群众需求之间的互通桥梁，从而实现公共文化服务精准化配送。

　　记者看到，“淄川文化云”内容主要由“近期活动”和“附近活动”两大引擎组成，设置了“文化活动、文化场馆、近期活动、我要点单、精彩回顾”五个栏目。

　　为了方便群众使用，“文化云”平台既可以在电脑上打开，也可以从手机上以APP或微信公众号的方式打开，简单、方便、快捷。广大群众依托手中的智能手机，就能随时随地了解全区最新的文体政务资讯，访问各类文体场馆，获悉所有文体活动，参与全部文体项目。

　　“我们这些人平时就喜欢唱点跳点，原先区里下乡搞的演出，很多时候演完了我们才知道。现在啥时候演、在哪里演，咱手机上显示的清清楚楚，俺们还能报名跟着演出。你看，这下面还有地图，点一下导航就出来了。”大马陵村村民刘菲表示。淄川区在“文化云”里设置了“地图导航”功能，分类显示培训点位置，群众点击目的地后，自动开启导航服务，方便群众前往。

　　惠民生 专业制单

　　“时间2017年10月15日；地点般阳社区文体培训点；培训内容书法；名额20；状态预定。”这是在“淄川文化云”上发布的一条课程信息，群众从手机上预定后，即可按时按地参加学习。

　　“淄川文化云”培训课程分为“基础课程”和“百姓点单”课程两类。政府根据中央和省市部署要求进行“基础课程”安排，共设置书画、摄影、体育、舞蹈、戏曲等20余个门类的课程，每堂课控制在20至30人左右，以专业化制单的方式，为群众提供入门班、提升班、专业班等不同层次的文化培训。

　　“我是般阳路杏花社区的，能给我们舞蹈队派个老师教教《不忘初心》吗？”“您好，您的订单已接受，我们将尽快为您安排。”张爱琴是般阳社区舞蹈队的带头人，最近要组织大家参加社区举办的晚会，苦于没有专业老师指导，因此求助于“文化云”。平台很快给了回复，并马上联系区文化馆选派专业老师前去指导。张爱琴高兴地说“真没想到这么快，在手机上一点，老师就上门来了。”

　　目前，“淄川文化云”已开设13大门类、63个科目、3300个班次的课程，完成培训8100余课时，培训群众19万人次，群众文化生活全面开花、多姿多彩。

　　淄川区文化馆从事教学工作的人员仅有7人,除了担任培训教师之外,还要承担事务性工作。面对全区200多个文化培训点、60多个科目的教学任务，仅凭文化馆的老师是难以完成的。淄川区从文化志愿者入手，破解了师资力量薄弱的难题。

　　“淄川文化云”平台建成后，将大多数民间文化能人、非遗传承人纳入教师志愿者范畴，不但彻底改变了基层文化活动“各自为战”的状态，而且让基层文化能人找到了归属感和组织感，文化人才队伍不断发展壮大。

　　截至2017年底，淄川区拥有区级文化志愿者560人、镇级文化志愿者300人、村居级文化志愿者近5000人。通过认真筛选，500名志愿者成为“云平台”的培训师资，在为群众“专业制单”的同时，还以“一带多”的方式逐步扩大并提升志愿者团队的服务效能。

　　保民生 政府买单

　　淄川区将“文化云”建设经费纳入公共财政预算，数字平台搭建、培训点提升、志愿者招募等费用均由政府买单，区财政每年投入不少于1000万元，确保足额投入并随着财政收入的增长而增加，保障“文化云”建设工作顺利开展。

　　在区政府奖补、抛砖引玉的作用下，镇村两级先后投入8000余万元，充实完善基层公共文化设施。般阳路街道在般阳路小学的旧址上，投资500多万元，建设文化服务中心，建筑面积1500余平方米，设有文化活动室、专业舞蹈室、书画室、文化创意室、培训室等场馆30余个，引入般阳老年书画协会、涛声艺术团、蒲公英公益绘本馆等30余家文化团体和社会组织，实现了资源、设施、场馆、网络等资源共享，前来活动的群众络绎不绝。

　　所有文化活动的开展都离不开资金的支持。淄川区设立了群众性文体活动扶持资金，为文化活动开展提供了坚实保障。“文化云”志愿者前往培训点授课时，享受50100元的补贴。区里对“文化云”队伍组织开展的各类下乡惠民演出，每场给予500至1000元的补贴。组织开展的社区广场文化艺术节、老年艺术节、健身运动会等活动，场地、音箱、大型显示屏等费用均由政府买单有了政府的政策和资金支持，群众文化活动如火如荼开展。(记者沙红翠 特约记者闫盛霆 李德群)