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车载监控拍下女乘务员高雪梅为老大爷捶腿按摩场景。
早报讯 昨天上午，城阳巴士接市民李女士电话，要表扬374路公交乘务员。李女士说，前天中午，她乘坐374路公交车行驶至理工大学时，一位拄拐老人在乘务员搀扶下上了车。老人坐下后一直在捶腿，这时乘务员又走过来询问情况。一番交流后，乘务员协调将老人换到特需乘客座位，然后蹲下身子帮老人捶腿、按摩，直到老人下车。李女士说，老大爷十分感动，连声说女乘务员胜过亲闺女，“我觉得这样的人是我们学习的榜样”。
根据李女士反映的情况，城阳巴士工作人员通过查询监控，确定该女乘务员为高雪梅。“通过交谈得知老人有腰椎病，腰椎压迫神经导致肢体酸麻，需要不断捶腿按摩来降低不适。”高雪梅说，“我只是想让老人感觉舒服一点。”记者了解到，高雪梅曾连续3年获得集团公司劳动模范及最佳乘务员称号，也是城阳巴士萤火虫志愿服务者。
（记者 王涛 通讯员 王彤彤）
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