初审编辑:魏鹏
责任编辑:石慧
掏出你的手机,看看上面下载的App,有多少已经被你在不知不觉间开通了“免密支付”?如今,“免密支付”已在市民越来越多的生活场景里出现——用微信扫码乘公交,无需输密码自动扣除车费;用手机打滴滴,下车之后没动地方就被扣走了乘车费;购买了某影视网站的会员,到月末时自动就把下个月的费用扣除了;用手机抢火车票,抢到车票后直接支付……“免密支付”的确让人们体验到支付手段变化带来的便捷,但大家应该留意的是,自己在开通每项“免密支付”时是否知情,以及要取消时该如何操作。
“记不住密码星人”的福音
90后市民小高的手机上安装了数十个App,他数了数,其中有4个软件开通了“免密支付”。“设置‘免密支付’,不用每次输密码,使用起来很方便。”小高告诉记者,由于自己经常出差,有时候出差会比较突然,第二天一早出发,当天下午快下班才知道,赶上票源紧张的时候,特别不好买车票。为了买票,他曾抱着手机不停地刷好几个小时,也找“黄牛”买过高价票,没少折腾。
后来,小高发现了某出行App给“免密支付”的消费者优先出票的特权,使得抢票概率更高,他便果断开通了“免密支付”功能。“本身火车票就难抢,这个App的抢票功能又必须在30分钟内付款,如果不‘免密支付’,而我当时又在做其他事情,就很有可能抢不到票了。”小高说。
记者做了一个小调查,受访的30人中,80后、90后有24人,他们的手机上开通了“免密支付”的App均不少于两个。有的是支付宝开通了小额免密支付,有的是滴滴打车软件,还有的是饿了么续超级会员时开通的……“现在需要输密码的App太多了,我的手机上有十多个App都需要输入密码,都设成同一个密码不安全,可设的密码一多真的记不住,经常记混。”大一学生小坤告诉记者,“免密支付”对“记不住密码星人”来说是个福音,再说使用“免密支付”能享受优惠券、红包减免,所以自己的免密支付越开越多。
担心被盗刷,更担心丢手机
谈起“免密支付”,市民小张接触的第一个免密支付App就是优步,不开通无法进行下一步操作。“滴滴我也开通过一段时间的‘免密支付’,但是总觉得不安全,扣费时才看见费用多少,后来还是关掉了。”小张说,虽然可以设置额度限制,但万一手机丢了,还是太不安全。
记者发现,今年1月济南曾发生一起市民开通支付宝小额免密支付,熟睡中被刷走37元的事件,这也是很多人担心的——开通了“免密支付”却忘记适时关闭,不一定何时风险就会降临。如今登录支付宝设置中“免密支付/自动扣款”的界面,最上方会弹出公告“因业务调整升级,小额免密支付不再提供新开启服务,如设备支持指纹,建议你开通指纹支付。”也就是说,还没开通支付宝“免密支付”的用户不能开通了,而已开通免密支付的用户还可以关掉该功能。
记得开通,更要记得如何取消
然而,有些“免密支付”却没有给用户提供选择权,也就是说,用户只能选择“免密支付”,失去了“不选择权”。例如,4月1日起扫微信乘车码坐公交可享1折优惠,有市民发现,需要开通“免密支付”才能使用。“虽然一次最多刷掉0.2元钱,额度不大,但是不输密码直接扣款,心里总觉得缺一道保护。”市民马女士表示。
记者采访了腾讯相关负责人,他表示,由于乘客是排队乘公交车,如果上车扫码后再输入密码支付,会耽误后面乘客上车,乘客扎堆到车门口,会带来拥挤,影响电子支付的便利性。为了保护乘客账户安全,防止盗刷,乘车码为动态码,每分钟自动更新,乘客也能手动更新。他也向记者透露,下一步将会推出电子乘车卡,市民可以提前向电子乘车卡里充一点钱,届时从卡里扣款。未来还会提供多种支付方式供乘客选择。
山东鲁邦律师事务所律师张丽丽表示,消费者应享有知情权和自主选择权,不仅包括商品,还包括支付方式。交易平台有义务引导消费者进行选择,告知消费者支付风险,在交易过程中对支付步骤作出明确提示,保障消费者的支付安全。作为消费者,也应该增强安全意识,绑定银行卡和设置支付方式时应看清楚、想明白,将安全隐患风险降低到最小。
对于免密支付场景越来越普及的当下,方便性和安全性应该同等重要。能够提醒大家的就是,首先,要确认开通是出于自主意愿;其次,搞清“免密支付”享受优惠的时限,最好是随时记下来;最后,弄清不同软件取消免密支付功能该如何操作。始终掌握主动权,才能保障自己的财富安全。
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