习近平总书记指出，民政工作是“菩萨事业”。近年来，党中央、国务院不断加大发展专业社会工作推进力度，将社会工作人才纳入了国家主体人才队伍，把发展专业社会工作写入了国民经济和社会发展计划、政府工作报告等130多项国家政策之中。岁月如梭、光阴似箭，如今，我市社会工作人才队伍建设和社会工作的发展已走过12年的历程。

　　2017年10月，省委副书记、市委书记王文涛在历下区甸柳新村街道第二社区养老服务中心视察工作。

　　2017年，市委副书记、市长王忠林察看社区组织孵化、“智慧社区”服务平台建设情况。

　　2017年7月，副市长王桂英调研历下区服务项目。市民政局党委书记、局长张洪武陪同调研。

　　肩负时代使命着力打造高素质社工人才队伍

　　2005年，济南市民政局在全省率先成立市一级社会工作行业协会，2007年启动社工人才队伍试点工作。目前，我市有近50家社工服务机构，专职社工500余人，组建近200个项目组，在社会治理、社区党建、慈善救助等领域开展专业服务。自2012年起，我市积极探索社工岗位服务向项目化服务转变，不断向理论研究、社工实务、专业督导、项目评估等方面拓展。截至2017年底，全市累计投入近亿元用于向民办社工机构购买服务。同时，连续8年举办免费考前辅导班，累计服务万余名考生。目前，共有4015人考取社工职业水平证书，居全省首位，全国前十。

　　牢记责任担当着力开展特色服务品牌建设

　　我市充分运用驻济高校社工督导团队、全市社工专家委员会及国内外著名学者等资源，举办培训班、专题讲座、工作坊等，每年组织社工继续教育和职业技能培训，全面提高广大社工的专业素质和实务技能。围绕社区治理、开展社区融入，探索出历下“全科社工”、槐荫“网格社工”等服务模式，推进社区管理的精细化、服务人性化。通过品牌策划、项目运作、规范管理、标准服务，打造出一大批各具特色、社会认可、群众赞誉的社工服务品牌。在扶贫济困领域，有“社区家友站”弱势家庭综合支援项目等;在灾害救助领域，有“危难有伸手”社区减灾抗灾能力项目等;在扶老助残领域，有“银龄安居计划”空巢老人居家安全项目等;在志愿服务领域，有“微能量联盟”服务项目等。2017年，根据民政部“牵手计划”部署，赴山西壶关、娄烦等扶贫开发重点县结对帮扶，推动我市社工专业力量在脱贫攻坚中发挥更大作用。

　　同时，积极承接民政部、李嘉诚“大爱之行”、团省委等项目，并屡获嘉奖，先后获得全国社工人才建设试点基地、全国社工服务示范地区、示范单位和“全国先进社会组织”。2人被评为“中国十大社工人物”，20多人被评为“中国最美社工”、“中国百名社工人物”，25人和17人分别被授予第二届“齐鲁和谐使者”和首届“泉城和谐使者”。

　　坚持共建共享着力提高社会工作美誉度

　　随着我市社会工作的发展，通过各社工机构、服务单位的网站、微博、微信等宣传平台，采取开辟专栏、印发专刊、社区展板等形式，并邀请新闻媒体参与体验，让专业服务走进基层、深入千家万户，“有困难找社工”已成为许多群众的共识。现在走进甸柳、舜玉等社区，常常会听到服务对象熟络地叫着社工的名字并频频点赞社工活动。最初社工服务于社区或老年人，如今服务的领域、内容和形式更加新颖。市殡仪馆生命教育服务开展“若是离别”体验式小组活动，由社工团队和大学生共同演绎，让参与者如临其境的获得尊重生命的真实体验，也让现场许多观者落泪感慨“生命无常，一定要珍惜”。社工们扎根基层，无怨无悔，使各领域服务更加贴近百姓、深入家庭、融入社会，为济南社工事业踏上新征程营造良好的社会环境。

　　坚持党建统领着力提升社工党建科学水平

　　我市社工服务坚持党管人才的原则，以党建统领全局，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。在市一级成立社会组织党委，在民办社工机构成立近20个党支部，先后获“红旗团委”、“优秀共青团员”等称号。全市有近1/3的专职社工是党员，党建成为推动社工发展的红色引擎。积极将社工服务与社区基层党建相结合，推出“灯塔润心”、“铸魂耕心”党建社工品牌项目。

　　新时代呼唤新作为，新思想引领新发展。面对全市社工人才队伍建设和社会工作蓬勃发展的新态势，社工同仁将始终遵循“助人自助”服务宗旨，自觉地以党的十九大精神为指针，肩负起新时代的使命和担当，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感!