简政放权成绩单“不解渴”
简政放权这项改革进入到“啃硬骨头”的阶段。
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中国足球有救了!
中央全面深化改革领导小组通过了《中国足球改革总体方案》
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裙子颜色之争终于水落石出
不用去怀疑自己眼睛的能力，关键问题是照片没拍好。
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别被日本马桶盖忽悠了
马桶盖这个平时难登大雅之堂的东西瞬间被duang了一下！
国网平邑县供电公司：客户服务中心圆满完成春节任务
2015-02-28 10:58:00来源：大众网
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2月25日,春节长假后的第一天,笔者从国网平邑县供电公司客户服务中心了解到,春节期间该公司客户服务专线接入电话126次,人工受理咨询35次,节日期间实现零投诉,通过抽样回访调查,客户满意率高达100%。
2月25日,春节长假后的第一天,笔者从国网平邑县供电公司客户服务中心了解到,春节期间该公司客户服务专线接入电话126次,人工受理咨询35次,节日期间实现零投诉,通过抽样回访调查,客户满意率高达100%。
据了解,该公司在春节长假开始之前,对节日期间的客户服务工作进行了周密部署,出台了详尽的服务措施。节日期间,实行领导及管理人员岗位值班制；认真排查“95598”硬件设备情况和系统的安全隐患；针对性地做好服务应急预案、话务高峰应急预案；合理安排“95598”值班人员,所有人员随叫随到；严格执行“首问负责制”和特事特办制度,确保每一位电力客户都能正常用电。该公司还加强了设备、线路的维护管理,将可能影响配网正常运行的潜在威胁消除在萌芽状态,保持配网运行正常稳定；改进服务方式,延伸服务触角,提高应急抢修效率,缩短故障排除时间,努力提高供电优质服务质量和信誉度,赢得了客户的理解与支持,使广大客户享受到了优质高效、规范真诚的服务。
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初审编辑：
责任编辑：胡玥姣
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