近年来，威海经济技术开发区科技创新局不断完善创新社保服务模式，提升服务质效，让数字赋能，通过集成服务、便捷服务、智慧服务等，推动“一网通办”、退休“一件事”、掌上办、就近办等，不断优化社保服务，实现“高效办成一件事”。

　　推行“一网通办”让群众更省时

　　科技创新局积极推动社保业务的整合和优化，全力精简办事环节和证明材料，实现社保服务高效、便捷、智能化，以“一网通办”推动社会保障服务数字化转型实现质的飞跃。通过威海人社局官网、威海政务网等渠道向社会公布67项社会保险公共服务事项，新增失业保险金申领、技能提升补贴申请、失业保险待遇发放账户维护等高频事项，逐项列明服务办理地点、办理时限、所需材料、办理方式、文件依据等要素，并向社会公布实施，为企业、群众做好社会保险公共服务定向信息投送。

　　退休“一件事”让群众更省心

　　今年以来，区科技创新局会同政务、卫健、医保、公积金、公安等6个部门，建立联络员机制，编制办事指南，整合简化表单，规范材料流转，开展业务培训。退休“一站式”服务试点在全市有效推行。

　　通过退休“一件事”整合跨部门事项，重构业务流程，将退休资格确认、视同缴费年限认定、养老保险待遇核定、城镇独生子女父母奖励金、医保在职转退休、退休提取住房公积金、户籍确认等9个单项事打包为“一件事”，为广大企业职工和灵活就业人员提供更加便捷、更富效率、更有温度的退休经办服务。退休经办申请材料由原来的11份优化为6份，办理时限由31个工作日缩短到20个工作日，办理环节由9个压缩为1个，退休“一件事”联办效能全面体现。

　　试点以来，退休“一件事”已为群众联办社保退休、独生子女父母奖励金、医保退休、提取公积金等业务200余笔。

　　智慧“掌上办”“就近办”让群众更暖心

　　“现在办社保越来越方便，我不会用手机领取养老金资格认证，都是直接去家门口的社区服务中心，办理业务挺方便的，业务熟，服务好，还省事……”市民陈女士夸赞道。

　　威海经济技术开发区科技创新局积极推进社保服务信息化建设，提升社保工作的智能化水平，实现数据的互联互通和共享共用，提高社保工作的精准度和效率。市民可以通过威海人社公众号微信小程序，掌上办理个人权益查询、失业保险待遇申领、个人信息变更、领取社保待遇资格认证等业务。

　　（通讯员 史安）