大众网记者 孟献欣 通讯员 武广文 丁善超 枣庄报道

　　2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键之年。今年以来，枣庄税务部门充分发挥税收职能作用，在服务地方发展战略、激发经营主体活力、办好惠民实事等方面主动作为、创新服务，助力全市经济社会高质量发展。

　　税务赋能 助力产业焕新

　　新兴企业“立”起来，传统产业“新”起来。今年以来，枣庄税务部门聚焦地方发展战略，靠前服务、倾力而为，为新质生产力发展赋能添力。

　　——优化供给，助力重点项目加速推进

　　建立“一局一专班”“一项目一专员”服务机制、制定“一企一台账”任务清单……今年以来，枣庄税务部门聚焦“重点项目落地见效年”，持续创新服务手段、完善服务机制、提升服务质效，推动重点项目平稳落地，为工业经济发展提供“税动能”。

　　在枣庄市薛城区，税务部门建立“联络员+24小时在线”随需帮服机制，为重点项目提供全过程、全周期、全方位的个性化“管家式”税收服务；在枣庄市山亭区，税务部门针对全区各级各类重点项目，成立项目管家服务队，采取“提前介入、主动对接、超前服务”的方式，对重点项目“一对一”靶向推送最新税收政策，推动政策红利直达快享。

　　——精准施策，助力新能源电池产业奔涌向前

　　“从项目筹建到一期正式投产，税务部门始终主动问需，积极落实税惠政策的‘真金白银’，上半年仅研发费用加计扣除一项就减免税款676.09万元，为我们新系列高效异质结光伏组件的问世提供了有力支撑。”山东泉为新能源科技有限公司财务负责人李莹光介绍，该公司投资建设的泉为异质结（HJT）光伏组件及储能产品建设项目全部建成后，可年产15GW的异质结电池和15Gw的光伏组件，能够有效带动更多光伏产业链配套项目集聚成群。

　　为助力辖区新能源电池产业发展壮大，国家税务总局枣庄市市中区税务局通过“线上体检+线下问诊”相融合的工作模式对企业实时进行“税务健康筛查”，根据筛查出的企业痛点、堵点问题，从政策宣传、纳税申报、优惠政策享受等环节开展“全流程”精细辅导，为企业消除政策享受和业务操作盲点，助力产业持续健康发展。

　　——主动问需，助力石榴产业提质增效

　　枣庄税务部门积极响应枣庄市石榴产业“三大基地”“三大中心”“三大工程”建设，深入开展“税务蓝助力石榴红”专项行动，全力推动石榴产业高质量发展。

　　“在产品研发上市的过程中，税务部门给予了许多帮助，今年我们累计享受研发费用加计扣除等政策红利超过130万元。在税惠红利的加持下，企业也开发了石榴新产品20余种。”山东美果来食品有限公司法定代表人刘红英介绍道。

　　国家税务总局枣庄市峄城区税务局聚焦石榴产业链龙头企业带动效应，对龙头企业实行“一团队一项目一专员”的“一站式”精细化管理，并进一步延伸税费服务链条，通过探索“税务+基地+龙头+农户”服务新模式，推动形成“龙头强、品质优、业态兴、榴农富”的石榴产业发展新格局。

枣庄市山亭区税务局组建服务团队，深入辖区重点企业走访调研，精准推送税惠政策。（图文/陈妍）

　　税惠落地 助企轻装前行

　　经济高质量发展，离不开充满活力、充满韧性的经营主体。枣庄税务部门不断深化拓展“政策找人”，有力推动惠企政策落地见效、税费红利直达快享，为经营主体发展激活力、添动能。

　　——红利快享，助企增添信心

　　“税务部门的推送提醒真是及时又贴心，只要有新政策出台，税务部门就第一时间向我们推送，彻底解决了优惠政策不知道能不能适用以及如何享受的问题。”山东扬拓数控机床有限公司的负责人陈建说道，“去年以来，我们共申报享受增值税出口退税64.24万元，看得到、摸得着的政策红利，大大增强了我们企业‘走出去’的信心，为我们进军国际市场注入了源源不断的‘税动力’。”

　　基于数据分析驱动，国家税务总局滕州市税务局不断强化热线数据“穿透式”分析应用，深挖税收大数据“金山银库”潜力，借助数据“画像”对纳税人“标签归类”，精准定位纳税人缴费人实际需求，依托征纳互动平台开展政策热点、操作流程“预见式”精准推送，提供“未问先服”“想即所得”“政策找人”的“个性化”“定制化”服务，让“数据多跑腿，群众少跑路”。

　　——政策速递，推动创新转型

　　近年来，国家出台了一系列鼓励科技创新、加速科技进步的税费优惠政策，枣庄税务部门主动上门服务，为企业讲解政策内容，提供涉税辅导，推动企业加大研发力度，在创新中实现高质量发展。

　　“公司近三年累计享受研发费用加计扣除、高新技术企业所得税等税收优惠共计3.75亿元，为公司向智能制造转型提供了强有力的支持。”在联泓新材料科技股份有限公司财务负责人李小祥看来，公司能够在近年来坚持加大投入研发，重要原因就是国家出台的一系列支持科技创新的税费优惠政策。在枣庄滕州市，税务部门以税收大数据为引擎，对纳税人分类型、分行业、分性质进行精准立体“画像”，为企业“量身”定制个性化、精细化和智能化的税费优惠辅导方案，助力科技创新型企业“爬坡过坎”。

　　——精准滴灌，护航“专精特新”

　　“企业持续加大科技创新力度，推出了舒抗板、防火精装板、无机预涂板等新型产品，不断增强企业核心竞争力。”“专精特新”企业——山东地平线建筑节能科技有限公司办税人员孙晴表示，“在税务部门的大力帮助下，今年以来，公司享受了研发费用税前加计扣除等税费优惠政策，累计享受‘政策红利’190余万元，助力企业生产‘产品升级’‘智造升级’。”

　　“专精特新”企业是推动产业升级、促进经济高质量发展的重要力量。今年来，国家税务总局枣庄市峄城区税务局认真梳理辖区“专精特新”企业清单，结合税收大数据，分析掌握企业特点、发展趋势和税费需求，组建税收专家服务团队，为企业提供“一企一策”式辅导，定向推送企业研发费用加计扣除、先进制造业增值税加计抵减、出口退税等税费优惠政策，确保“政策红利”精准“滴灌”，推动“专精特新”企业释放创新活力、激活发展动能。

枣庄市薛城区税务局聚焦企业个性化需求，深入企业走访调研，了解企业涉税难题（图文/张连依）

　　精细服务 办好惠民实事

　　枣庄税务部门连续11年开展“便民办税春风行动”，在优化服务供给上提质增效、创新载体、拓展渠道，持续打好便民利企“组合拳”，不断优化税收营商环境。

　　——创新举措，便民服务更倾心

　　今年以来，枣庄税务部门聚焦“高效办成一件事”，制发《2024年优化税收营商环境提升纳税人满意度若干措施》，集成推出7个方面30条惠企利民举措，推动“全员服务、全域服务、全程服务”。

　　在枣庄市峄城区，税务部门在办税服务厅设立“榴业专窗”，推出“预约专线”“简事快办”等特色服务，提升石榴产业链企业办税缴费“便利度”；在枣庄市台儿庄区，税务部门深化部门协作，与其他职能部门联合开展“个体工商户服务月”活动，共同走访辖区个体工商户，发放税惠“大礼包”、解答涉税问题；在枣庄高新技术产业开发区，税务部门针对纳税人缴费人的个性化需求，以办税服务厅为主，联动N个科室提供业务辅导、政策解读、风险提醒等N项服务，探索打造“1+N+N”的一站式延伸服务机制，努力提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　——跨区通办，异地办税更省心

　　“办税服务越来越便利，以为需要从济南跑一次枣庄去办这件事，结果异地线上就完成了业务办理，太方便了。”济南市历城区山东云舜智能科技有限公司办税人员戈虹对税务部门的征纳互动跨区域通办服务连连称赞。

　　日前，山东云舜智能科技有限公司在枣庄市薛城区的异地施工项目取消，需要退还预缴的增值税和城建税，属于跨区域涉税事项报验退税的业务。枣庄市薛城区税务局征纳互动工作人员引导其网上提交资料并进行审批，迅速为其办理更正申报表等业务，并联系退税流程岗位人员，协调施工项目所在税务分局，顺利将预缴的增值税和城建税退税到账。

　　今年以来，枣庄税务部门针对企业跨区域经营和群众日益增加的异地办事需求，在不改变执法主体、不改变税务干部权限、不改变业务办理流程，风险整体可控的前提下，依托“线下协同办、线上协同办、工单转办”三种形式，为纳税人缴费人办理跨区域税费事项提供协同办理服务，着力破解跨区域涉税事项办理“两地跑”“往返跑”的痛点。

　　——诉求快响，纾困解难更用心

　　提升税费服务诉求响应是开展好“便民办税春风行动”的重要一环。枣庄税务部门积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用，完善纳税人缴费人税费争议解决机制，畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道。

　　枣庄市薛城区税务局创立“税和”调解品牌，税务分局（所）设立“税费争议调解工作室”，推动税费争议多元调解、处置、化解，确保矛盾发现在基层，问题解决在一线。机制运行以来，解决投诉争议13起，调解社保费争议3起；枣庄高新技术产业开发区税务局坚持“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”的原则，成立“高兴办”工作室，设立“维护纳税人缴费人合法权益中心”“公职律师涉税争议咨询调解中心”“社会保险费争议人民调解委员会”，不断提升矛盾纠纷化解能力……

枣庄市峄城区税务局聚焦辖区石榴企业聚集特点，在办税服务厅设立“榴业专窗”（图文/殷宪长）

　　兴税强国矢志前行，踔厉奋进再谱新篇。国家税务总局枣庄市税务局有关负责人表示，枣庄税务部门将立足税收主业，全面落实各项税费优惠政策、持续提升办税缴费服务水平、不断优化税收营商环境，在服务大局中彰显担当、践行使命，奋力谱写中国式现代化枣庄税务篇章。