大众网记者 李义方 济南报道
　　近日，齐鲁银行济南民生大街支行以其卓越的金融服务和深入社区的暖心举措，再次赢得了社会各界的广泛赞誉。该行始终秉持“急客户之所急，想客户之所想”的服务理念，通过一系列创新举措，不仅极大地便利了老年客户群体，更为广大居民带来了实实在在的“家门口的幸福”。
　　营业网点内设置了“老年人支付便利咨询窗口”，安排专人对社区居民及商户进行支付结算知识的普及和业务知识、介绍线上线下多种支付方式、教授支付流程和注意事项、为老年流量客户提供零钱包等等，取得居民和商户的一致好评。营业网点外，积极与社区签订共建合作协议，结合“一刻钟便民生活圈”，开展以“金融服务进社区 便捷生活与你同行”一系列进社区活动，不定期为辖区居民开展“零钱包”兑换和现金知识普及，缩短“一刻钟便民生活圈”半径;通过组建微信群、指定联络员等方式，推出了上门为商户兑换小面额人民币的个性化服务，满足不同客户零钱兑换需要。行内行外，利用各种便利支付方式，连接着成千上万的消费者及商户。
　　此外，齐鲁银行济南民生大街支行还依托老年大学市中分校的优势资源，利用老年大学延伸课堂，开展“笔墨话支付 便利你我他”的主题书法活动。向课上老年人教授辨识假币技巧以及支付结算知识，既为其提供便利化现金服务，又能丰富其结算业务知识，进而辐射其家庭及周边亲友，保障其支付便捷以及财产安全。
　　作为济南市现金服务示范网点，齐鲁银行济南民生大街支行的工作一直以来都得到了客户的高度认可。面对未来，齐鲁银行济南民生大街支行表示将持续利用一系列举措,切实推进支付便利化进程，确保辖区居民和商户的全覆盖。同时，该行还将积极履行社会责任，坚定维护良好金融秩序，为社会营造良好的支付流通环境贡献力量。