枣庄将开通12301旅游服务热线
2011-05-27 16:21:00 白雪岩 来源：大众网--齐鲁晚报
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[提要] 26日，记者从全省召开的旅游行风建设电视动员会上获悉，今年枣庄将开通12301旅游服务热线，游客只要拨打12301热线电话，就可通过联动机制解决相关涉旅问题
[提要] 26日，记者从全省召开的旅游行风建设电视动员会上获悉，今年枣庄将开通12301旅游服务热线，游客只要拨打12301热线电话，就可通过联动机制解决相关涉旅问题
本报枣庄5月26日讯(见习记者 白雪岩)26日，记者从全省召开的旅游行风建设电视动员会上获悉，今年枣庄将开通12301旅游服务热线，游客只要拨打12301热线电话，就可通过联动机制解决相关涉旅问题。
据省旅游局局长于冲介绍，我省是全国首批12301旅游服务热线试点省份，2008年8月1日正式开通服务。目前，省级热线中心设立了10个坐席，除了青岛市外，其他城市目前都还没有设立。今年下半年，济南、泰安、枣庄等地将开通12301旅游热线，明年实现全省联网，并实施24小时值班制。
拨打12301旅游服务热线，可咨询全省各地最新旅游信息，可受理旅游投诉等涉旅服务。各地要借鉴青岛的做法，积极推进12301服务热线与公安、工商、交通、卫生、应急、市长热线的联动，做到游客拨打一个12301服务热线电话，就可以通过联动机制解决相关问题。
李辉
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