饭馆不供水也不准自带 工商部门称可以投诉
2011-07-28 15:35:00 林丹丹 来源：齐鲁晚报 我要评论
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[提要] 吃饭不提供水，也不允许顾客自带水，要么不喝，要么掏钱买。记者电话联系了威海市工商局消保科，工作人员回复，饭店给顾客提供茶水服务，主要是饭店自由。
[提要] 吃饭不提供水，也不允许顾客自带水，要么不喝，要么掏钱买。记者电话联系了威海市工商局消保科，工作人员回复，饭店给顾客提供茶水服务，主要是饭店自由。
本报威海7月27日讯(记者 林丹丹 实习生 王守凤) 吃饭不提供水，也不允许顾客自带水，要么不喝，要么掏钱买。市民刘女士26日在市区一家饭店吃饭时，遇到了这样的烦心事。
26日，市民刘女士致电本报热线，称在文化西路财富广场附近的一家烧烤店内吃饭，天气炎热，坐在桌子旁等待朋友的刘女士口干舌燥，刘女士要求服务员，上点白开水，却遭到服务人员的拒绝。刘女士的朋友来到店内，自带矿泉水，也遭到服务员的禁止，服务员称，店内规定不能自带酒水。
在这家饭店吃饭，饭店不提供水，顾客要么不喝，要么掏钱买水。刘女士说：“吃饭不提供茶水，还不让自己带水。没见过这种服务的，这不是强制让我们在店里买水吗？”刘女士气愤地说。
记者电话联系了威海市工商局消保科，工作人员回复，饭店给顾客提供茶水服务，主要是饭店自由。如果饭店没有公示牌标明不让自带酒水，同时，饭店不提供茶水，消费者有权自带茶水。工作人员建议，消费者遇到类似情况，可以到饭店所辖区域内的工商管理所投诉。
记者咨询了山东中立达律师事务所，律师称，对于顾客在酒店消费能否自带酒水，法律中并未有明文规定，但是饭店不提供茶水，从习惯上来说是不合理的，消费者遇到此类情况，可以考虑不在饭店内消费。
隋乔
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