商家“耍聪明"促销手段给消费者“挖坑”

市区一家超市的打折信息随处可见。本报记者 王帅 摄

　　本报记者 王帅 实习生 丁泽义

　　洗发水便宜一毛也叫打折、促销价比原价还贵、全场3折却没发现3折商品……这些情况你遇到过吗？如今商场、超市和卖场内五花八门的打折手段，让不少市民却陷入原价促销、虚构原价的消费陷阱。

　　市民投诉

　　打折手段陷阱多，有的促销价比原价还要贵

　　16日，赵女士在大润发超市打算购买一袋2.15kg汰渍净白去渍洗衣粉，但她发现黄色的促销价牌上写的促销价和原价完全一样。“没便宜啊！”赵女士认为商家打折完全是一种噱头，是吸引人眼球的一种方式。

　　很多超市都有类似的打折促销方式。市民郭先生反映，一家超市摆在显眼打折区的康师傅550ml矿泉水，原价0.8元，促销价0.78元，打折后只便宜了2分钱。

　　也有市民遇到了促销价比原价贵的情况，不少超市的康师傅550ml矿泉水价格在0.8元至1元之间不等，促销后的价格也不低于0.7元，在乐天玛特超市，该商品原价仅0.6元。更有市民在买三瓶促销装酸奶时，三个一起买的价格比分别购买3瓶同款酸奶的价格还要高。

　　王女士在某超市购买了打折的某品牌沐浴露，购物小票上写的却是该沐浴露的原价。王女士回到超市查证时发现，黄色促销牌子上数字右下方有一行“会员享受此价格”的小字。

　　“全场3折起”、“跳楼价”、“最后三天大甩卖”等促销手段也让市民产生疑惑，这些商品上标识的原价、出厂价等究竟是多少，消费者无从知晓，“说最后三天，都一个月了，还在甩”

　　商家回复

　　不标原价是为了“不混淆消费者的决定”

　　除去多种多样的打折方式，许多超市的打折商品仅仅标识促销价，却不标上原价。“我也不知道到底便宜了多少啊。”在家家悦买东西的邹女士说。

　　记者走访了各大超市后发现，很多商场、超市都没在打折价签上标识原价。

　　佳世客超市没有打折商品的黄色价签，顾客根本无法分辨出打折商品。佳世客工作人员介绍，促销的商品一般会单独陈列，没设置特殊标签是出于“不混淆消费者的决定”的考虑。

　　振华量贩超市的促销商品都没标识原价。超市货管部慕姓工作人员介绍，超市有时会出现商品刚被引进就打折的情况，没有原价所以无法标注，所以为了统一价签，所有商品均采取不标注原价的模式。

　　“这些都是商家的促销战术，消费者要擦亮眼睛。”曾在市区一家超市服装区上班的郑亮(化名)告诉记者，如果被消费者问及原价，超市说多少就是多少，消费者无从考证，编个数字也无妨。

　　相关部门

　　遇到价格欺诈，消费者可到工商部门投诉

　　威海市价格监督检查局局长邹辉介绍，超市目前有红、黄、蓝三种颜色的价签。《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十三条规定： “商品标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容。”

　　“我们不强制规定价签格式，但倡导商家使用红、黄、蓝三色价签。” 邹辉解释，价签只是一种形式，本质是商家的定价行为，标识正确、合理的价格才能让消费者得到实惠。如果存在价格欺诈行为，物价局将会调查其销货凭证。如虚构原价，该商品前7个交易日的销售记录将会被调查。

　　邹辉介绍，目前他们对价格检查方面，侧重点在规范市场定价行为上，即商家在价格规定方面的真实度。

　　威海市工商局消保科张姓工作人员介绍，“原价促销”、“最后三天大甩卖”等属于价格欺诈行为，消费者可带上相关凭证去商场所属工商所投诉。该负责人称，商场及超市有定价权，商品在每个商场价格不同也是正常的，消费者可以货比三家，购物时多留意细节，避免上当受骗。

　　延伸调查：

　　为免各超市价格打架鲜见同类打折商品

　　16日，记者走访市区家家悦、大润发、华联、振华量贩、佳世客、乐天玛特等超市发现，各大商场打折商品很多，但鲜见同类打折商品。各超市均有不同类别的打折商品，打折商品在品牌、功能、含量等也有不小的差别。

　　每个超市都有卫生纸的促销活动，但不同厂家促销的品牌不同；就算品牌相同，各超市也会因卫生纸的长度及厚度不同对不同系列的纸进行打折。

　　即便有同款打折商品，不同超市的价格差异也不大。如400ml玉兰油沐浴露，家家悦折后价为16.6元，大润发为16.9元。

　　“有意区分，免得价格打架，这是厂家的经营策略。”佳世客工作人员称。

　　不过也有部分折后商品差价大，如95ml隆力奇蛇胆花露水，家家悦折后价4.9元，华联商厦折后仅售2.9元，相差2元。500g袋装蓝月亮深层清洁亮白增艳洗衣液，大润发折后价为8.8元，振华量贩仅为8元。