定制橱柜问题多 消协调解：消费者获赔3500元
2011-06-29 11:26:00 记者 冯砚农 通讯员 于源 王一连 来源：齐鲁晚报 我要评论
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定制 橱柜 质量问题
[提要] 市民于女士在经区某家居商场订一套橱柜。厂家上门安装后出现了严重的质量问题。于女士随即找到商家讨说法，却遭到拒绝。28日，在经区消协工作人员的调解下，于女士从商家手中拿到了3500元赔偿款。
[提要] 市民于女士在经区某家居商场订一套橱柜。厂家上门安装后出现了严重的质量问题。于女士随即找到商家讨说法，却遭到拒绝。28日，在经区消协工作人员的调解下，于女士从商家手中拿到了3500元赔偿款。
本报威海6月28日讯(记者 冯砚农 通讯员 于源 王一连) 市民于女士在经区某家居商场订一套橱柜。厂家上门安装后出现了严重的质量问题。于女士随即找到商家讨说法，却遭到拒绝。28日，在经区消协工作人员的调解下，于女士从商家手中拿到了3500元赔偿款。
5月20日，于女士在经区某家居商场订制了一套品牌整体橱柜，并一次性交齐了全款17000元。6月16日，厂家上门安装后，于女士撕下橱柜台面上贴的防划膜发现，防划膜上印刷的商品名称等字样都粘在了台面上。“怎么擦都擦不掉。”更让于女士气愤的是，橱柜与橱柜之间的缝隙不均匀，“个别地方都能伸进一根手指。”于女士随后找到商家讨说法，商家答复说“属正常范围，不予处理。”23日，于女士投诉到经区消协寻求帮助。经过多方调解，商家同意赔偿于女士3500元钱。
解西伟
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