□记者 彭 辉 通讯员 林永波 陈洪艳 报道
本报荣成讯 “往常办个手续得街道、市里两头跑,现在服务点设进村了,咱只需提供个基本资料,跑腿的活儿机关干部都给代劳了。”近日,在城西街道河西王家村中心社区便民服务代理点,村民刘先平拿着街道干部刚替父亲办好的残疾证,向记者叙说着便民服务代理点带来的方便。这个服务点辐射周边3个村,613户1800多名农民都可以享受服务点带来的便利。
早在上世纪90年代,荣成逐级设立了市级行政服务中心和镇级便民服务中心,集中相关职能部门为群众提供“一站式”便捷服务。但对于偏远村的农民来说,不管是到镇上还是市里办事,仍然费时费力、跑腿奔波。将便民服务中心向农村延伸,是广大群众的热切希望。
社区服务中心的建设,为便民服务中心进一步“下沉”提供了契机。按照打造城乡一体化先行区的战略目标,荣成市以辐射半径1.5公里、带动周边3至4个村、服务人口2000人左右为标准,在全市建设310处社区服务中心,同时启动了便民服务代理点建设工程。将镇街站所涉农项目全部下放到农村便民服务代理点,电业、邮政、电信部门也都设立了收费点。
便民服务代理点采取驻区联点工作机制,镇街干部按照配档表轮流到辖区内的便民服务代理点坐班,并实行定人、定点、定时,公开挂牌办公、公开联系电话的“三定两公开”制度,为群众提供咨询服务、代理服务、预约服务、上门服务、跟踪服务等。其中的代理服务尤其受到广大农村群众的欢迎,可帮助基层群众代办各项手续,能够当场办理的立即办理,需报镇街、有关部门许可的事项,统一收集上报到镇街,安排专人到相关部门进行办理,并及时将各种证照送到群众手中。
截至目前,荣成市已建成260处便民服务代理点,另有50处年底前随着社区服务中心的建成也将投入使用。
