直包到户 章丘群众工作“换挡提速”

　　大众网章丘2月28日讯（记者 曹亮 通讯员 曹长兴）新春伊始，章丘市即在各级党组织和党员干部中集中展开了“直包到户、贴心服务”主题活动，全力推动该市群众工作“换挡提速”，让百万章丘人在春寒料峭中感受到了浓浓春意。
　　直包到户实现干群“零距离”。乡镇（街道）的机关干部每人包1个村，固定联系10户左右群众，每月至少走访联系农户1次。村（居）的“两委”，则每人包1个村民小组、联系小组所有农户；村民小组长则联系本小组农户；无职党员就近固定联系5户群众。而市直各部门则结合下派干部包村工作，由每名领导干部与1名机关干部“搭伙”，联系所包村3-5户群众，每月至少走访所联系农户1次。
　　为让直包到户的党员干部履行好送政策、听民声、解民忧的职责，章丘市统一印制了“直包到户、贴心服务”联系卡，注明党员干部姓名及联系方式，发放给每一个所联系农户，方便群众及时联系沟通、反映诉求。同时，建立《“直包到户、贴心服务”工作日志》，由包户干部及时记录收集群众意见反映和“直包到户、贴心服务”工作情况。
　　为让“民情快递、民困速解”，在主题活动中，章丘市重点开好“三个会”，即“村务议政会”、“民情分析会”、“办实事情况调度会”。每月20日，村级召开“村务议政会”，梳理分析包户工作中收集的群众意见和生产生活难题，及时交办符合政策、职责权限内能够办理的事项；对短时间内无法解决、不在职责权限内的，及时向上级部门报告，并提出意见建议。每月25日，乡镇（街道）、市直部门分别召开“民情分析会”，调度上月交办事项落实情况，听取包户干部工作汇报，集中分析梳理群众意见反映，交办符合要求、急需办理、职责权限内能够办理的事项。每季度最后一个月30日，章丘市召开“办实事情况调度会”，调度各级为民办实事情况，交办乡镇（街道）不能解决的问题。
　　群众工作离不开机制保障。为确保主题活动实效，章丘市推动实施了公开承诺制，各级向上级党组织和基层党员群众公开承诺实事项目。并按照分级负责的原则，逐级建立承诺服务项目管理台账，做到项目、措施、时限、责任人“四明确”。对公开承诺事项，实行动态管理，每月一调度、每季一检查，跟踪指导，全程监督。根据直包到户和交办工作进展情况，定期调整充实承诺事项，及时回应群众关切，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。半年和年终，则对直包到户情况进行考评和群众满意度测评。并把结果纳入单位基层党建工作考评以及领导干部年度考核、党员民主评议指标体系。对工作漂浮、群众反映差的，进行通报批评。
　　“目的就是把群众工作‘一竿子插到底’，让群众切实感受到我们服务的诚意实效。”谈及“直包到户、贴心服务”主题活动，市委书记毕筱奇道出心声。