近日中消协发布的《2017年城市消费者满意度测评报告》中，潍坊得分在参与测评的50个城市中名列第八，居全省第一位。

　　记者从潍坊市工商局了解到，潍坊强化消费环境建设，维权共治迈出新步伐。率先启动放心消费创建工作，以示范店创建为切入点，开展了第一期“六点(店)一街”示范工程，树立了创建样板。完善了与市中院“诉调对接”机制，成立消费者协会律师团，促进了消费纠纷快速解决。组织了最美消费维权人物、投诉和解联络标兵单位评选，建立了全市首家老年消费教育基地、农村消费教育基地，壮大了消费维权力量。开展了消费教育进农村、金融消费教育进社区、食品安全消费体察、家居消费体验和物业管理服务满意度调查活动，签署了全市网络经营企业诚信联盟自律公约，营造了良好社会维权氛围。

　　此外，潍坊还畅通消费诉求渠道，权益保护再添新成效。进一步做好消费者投诉举报受理处置工作，理顺工作机制，完善处理流程，投诉举报分送率、告知率和12345政务热线承办事项一次处结率和群众满意率均达到100%。充分发挥全国12315互联网平台作用，拓展诉求渠道，及时受理处置潍坊消费者投诉举报2187件。支持消费者组织进一步发挥作用，全市消协系统接待消费者来访咨询2000余人次，受理消费者投诉1491件，为消费者挽回经济损失174万元。

　　全市加强流通环节监管，消费执法取得新进展。加强流通领域商品质量抽检，创新开展“你点我检”活动，组织对6大类379个批次的家用电器、服装服饰、儿童玩具、电线电缆、卫生用品、消防产品，3大类95个批次的建筑装修材料、服装服饰及其他针纺织品、金属制品，4个类别3986个化肥等农资样品，924个加油站点进行了抽样检测。围绕与民生密切相关的商品和服务，开展了“红盾质量维权行动”、“地条钢”排查整治、消防产品质量监管、电线电缆质量监督检查、电器产品电气火灾综合治理等专项整治行动，推进了重点领域消费维权。加强了对特定群体的消费保护，开展了学校周边专项整治、“牙签弩”等危险商品清查行动，加强了消费环境综合治理，维护了消费安全。