110接警中心民警正在接警

　　大众网济宁1月12日讯（记者 李丹）“公安110，为民保安宁！” 10日上午，为庆祝公安110成立31周年，来自济宁公安系统的刑警、交警、特警、反恐、禁毒、消防等各警种，在城区新世纪广场、新体育馆、文化广场通过摆放宣传图板、武器警械展示、视频播放微电影、发放宣传材料向广大市民讲述110职能，展示110风采。

特战队员现场展示擒拿格斗

　　10日上午9点，在新体育馆广场上伴随着铿锵有力的呐喊声，20余名身穿迷彩作战服的武警特战队员迅速集结，背摔、锁喉擒敌等一系列的技战术表演，博得了现场市民的阵阵喝彩。市民纷纷拿出手中的手机，或拍照或录像记录这精彩的瞬间。与此同时，在新世纪广场和文化广场，高新区公安分局、市中公安分局的特警队员们也向市民们展示了自己的风采。

有关领导视察110宣传日活动现场

　　可视化指挥 全力提升110警务效能

　　“报警人在拨通110报警的时候，黄金5分钟是最宝贵的，在这个时间内报警人的情绪比较激动，通过和当事人的沟通也让当事人知道该怎么做，比如身体上受到了伤害，第一时间该如何处理，我们的民警在边出警边了解情况的过程中，帮助报警人处理好警情。”济宁市任城公安分局110指挥中心指挥调度科科长夏卫峰告诉记者，可视化指挥系统将成为110民警出警中十分重要的组成部分：“从几点几分几秒接警，到几点几分几秒出警，包括我们随身携带的出警记录仪，将清晰的记录整个出警的过程。”

　　据了解，为切实保障指令畅通、快速落地，全市公安机关在硬件建设、软件开发上持续发力。全市共投资4000余万元，对16个指挥调度大厅进行了升级改造，合理设置了接警、指挥、研判、联动等功能分区。各县市区局为指挥调度岗位增配民警22人，任城、邹城、嘉祥、梁山等地采取选拔中层干部担任值班长的方式，进一步加强了应急值守力量。更新110出警车辆163台，装备350兆、3G、4G移动图传等通信设备3900台，执法记录仪、照像机等现场取证设备1918套，单警装备2448套。

　　市中、任城、北湖、微山、金乡、梁山出警班组全部配备4G图传设备。建设云警务指挥调度平台，有机整合了警车GPS定位、350兆数字对讲、天网工程、电子地理信息地图等信息资源，实现了对110警情的坐标定位和扁平化可视指挥。任城分局投入100多万元，开发了“110警情视频时时指挥系统”，实现了出警全程可视化指挥。

高新区公安展示民警风貌

　　依托政府平台 推行话务联动

　　面对纷繁复杂的非警务警情，积极探索联动处警机制，不断提高处警效能和质量，济宁市公安局积极与12345市长公开电话办公室沟通协商，打破技术壁垒，建立了110、12345热线一键转接、三方通话的联动互通模式，从源头上分流处置了大量110非警务求助事项，减轻了基层派出所工作压力。

　　2016年10月23日8时许，济宁市公安局110报警服务台接群众报警反映：火炬路一井盖缺失。110报警服务台立即将该电话转接至12345热线，12345热线工作人员对该情况进行了详细了解、登记，立即向市住建委进行了转交，市住建委于当日重新安装了新的井盖，快速解决了该问题。

　　“当一些老百姓遇到困难，或者生命受到威胁的时候拨打110，借助110宣传日，我们也希望广大的百姓针对民生类或政务类的不要拨打110，直接拨打12345，让我们能够精准化的服务百姓。”济宁市政府办公室主任齐广林告诉记者。

民警为市民讲解110报警的内容

　　今年以来，市公安局加强110社会联动、妥善分流处置110非警务求助事项作为深化公安改革、强化民生服务的重要举措，借助市政府升级“12345”市长公开电话热线平台的有利契机，探索推行110、12345热线联动一体化运作机制，着力从源头上分流处置110非警务求助事项，有效减轻了济宁城区110非警务工作压力，提升了警务警情处置工作效能。

　　10月8日济宁市政府12345市长公开电话平台升级运行以来，市公安局110报警服务台每日平均接警1200余起，较前期每日1400余起下降14%，每日平均派警400余起，同比每日500余起下降20%，各城区派出所出警速度较前期均有明显提升，因出警速度引发群众不满投诉问题较第三季度同期下降40%。10月8日以来，110报警服务台已累计向12345热线分流疏导2700余件非警务求助事项，已办结98%。返回大众网首页>>