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大众网济宁12月16日讯(记者 朱仙娉)近日,济宁市旅游发展委员会举行2016年济宁市导游人员专项培训班,对全市金牌导游全体成员、优秀导游员和景区优秀讲解员共百余名导游人员专项培训,为导游员星级划分与评定做好了准备工作。
2016年济宁市导游人员专项培训班开班
近年来,随着参与旅游消费的群体规模增大,导游的业务综合能力也在不断提升。 为加强导游员队伍建设,提高导游人员综合素质,适应大众旅游时代的发展与旅游新业态的需求,济宁市旅游发展委员会根据《山东省导游员星级划分与评定标准(试行)》要求,将首次开展全市持证导游员星级评定,划分五个等级,最高为五星,星级越高代表提供服务的质量越高。
据济宁市旅游公共培训中心相关负责人介绍,此次对全市金牌导游、优秀导游员及优秀讲解员进行的专项培训是为导游员评星做准备。评星将采用打分评定的方法,评级总分为700分。五星级最低得分460分,四星级为420分,三星级为350分,二星级为280分,一星级为220分。星级导游员的证书、标识由省星评委统一制作和颁发,有效期为3年,到期后须重新申请、评定。
“导游星级评定工作完成后,游客可以在游览景区时根据导游佩戴的星级标示来选择导游服务。”该相关负责人告诉记者,目前,三孔等部分景区的游客服务中心均有导游服务项目,导游评上“星”后,“挂星”的导游服务价格也会随之明确,游客可以根据实际需求自行选择导游服务并按星付费。
据悉,济宁导游员星级评定按照《山东省导游员星级评定办法(试行)》及《山东省导游员星级划分与评定标准(试行)》的要求组织实施,评定方式将采取单位推荐与个人自愿申请相结合的方式进行。通过星评委审核通过的导游员,省星评委办公室将在山东省旅游行业协会导游分会的网站上进行公示。
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