青龙街社区居委会办公室内,几位业主就加装电梯的事情在讨论。

　　有政策的保证,有财政补贴的激励,更有社区居委会当和事佬,但“民意关难过”仍是济南老楼加装电梯的最大阻碍。“我们应该货比三家,不能着急”,“谁有精力去考察?这一片小区都选择了这个品牌,尽早装上尽早享受”……6月14日下午,在青龙街社区居委会办公室,青后小区五区12号楼二单元的几位业主围绕着本单元楼加装电梯一事争得面红耳赤。历经两小时,协调会以“发起人心灰意冷退出、暂缓加装电梯一事”不欢而散,而这已是8个月来的第6次协调会。

　　坐着轮椅来参会

　　天天盼着装电梯

　　“下着大雨,家人都劝我别来了,我说下刀子也要去,我们小区要安电梯啊!”70多岁的姚红老人是让孙子推着轮椅来参加会议的。她的双腿、双脚常年浮肿且视力模糊,出行都得需专人照料。

　　姚红在青后小区的房子是六楼,这里离护城河不足百米,小区内环境优美且人情味浓,她对其依恋颇深。而如今她不得不暂时搬到自己在文化东路附近的另一套房子内,只因那里有电梯,能坐着轮椅常下楼逛逛。

　　自济南市老楼加装电梯政策公布后,姚红是最早提议给老楼加装电梯的业主。协调会上,老人难掩自己的急迫心情,恨不得明天就动工安装。“我们都70多岁了,不服老不行,为了解除晚年生活的后顾之忧,不装电梯根本不行。”

　　“不管有什么意见,咱尽量协调,别把这个机会错过了。”姚红认为,加装电梯这件事楼上楼下各有各的想法,不能不尊重邻居的意见,“街道办、居委会都出面了,咱们大伙儿把想法都提出来,心平气和地解决问题。”

　　“庆幸的是,你们单元的一、二楼都没有反对意见。”青龙街社区居委会主任王群群称,在其他小区遇到的一、二楼不同意的状况,在本小区并不存在,因而可以减少很大阻力。

　　电梯要货比三家

　　“否则没的谈”

　　五楼的高工不久前因病住院,刚出院回家没多久,得知要召开第六次协调会,老人拄着拐,一小步一小步地走到社区居委会。

　　“安装电梯是好事,但现在让我们只能选这一个牌子,有点强买强卖的味道,让我们很不舒服。”在单位做了一辈子采购工作的高大爷,即便退休也保持着那份职业习惯,“我始终觉得应该货比三家,看看济南安装电梯的老楼都用了哪些牌子,然后大家再商议决定。”

　　另外,高大爷对于电梯公司的报价也有意见。今年年初,电梯公司送来一份总价为46.5万元的报价单,并按照已加装电梯小区业主的分摊比例,为业主们提供了一份详细清单。

　　但高大爷对此并不满意。“从一般的采购来讲,不能这么报价,应该把报价分解开来清楚计算。电梯是电梯的钱,运费是运费的钱,钢结构是钢结构的钱。”高大爷坚持让更多电梯公司来竞争,“根据对比,我们来挑选,哪个合适我们选哪家。你们要是硬逼着我们买这一家,我就不同意了。”

　　高大爷要求“选电梯得货比三家”的观点得到了三楼业主刘大爷的赞同。“我爬楼梯无所谓,我身体好。”起初刘大爷并不同意安装电梯,但为了维系邻里的和谐关系,最终还是同意加装电梯。

　　费力却不讨好

　　俩联系人先后退出

　　作为二单元加装电梯工作的发起人之一——张郝承认,没有货比三家的确是自己的疏忽,“前期我没有做市场调查,也没有亲自去现场查看,甚至给我的电梯资料也没仔细看,这是我做得不够。”

　　不过张大爷坦言,之所以没有做到货比三家,是因为个别业主担心“补贴名额有限制,过一段时间拿不到补贴”而急匆匆地想要促成此事。“刚开始还不是这样,对电梯质量、种类、维保等事情,大伙儿都能充分发表意见,而现在因为担心电梯成本上涨、晚了有可能领不到补贴的原因,就在盲目地往前赶。”因为看不惯这种不尊重其他业主意见的做法,自打第三次协调会开始,自己便辞去了联系人的职务,“这个费力不讨好的活,我不干了。”

　　对于部分业主提出的没有货比三家的意见,现任联系人王刚则表示了不同看法。王刚解释道,八个月前,大家说先考察电梯品牌,自己便前后多次去青后小区、省粮食局宿舍等小区的电梯加装施工现场了解情况。

　　王刚发现这些小区都安装的是同一个品牌。“我听了听电梯公司的介绍,也了解了用户的使用反馈,又向住建部门询问了这个公司的情况,我十分认可这个牌子。”随后,王刚便邀请电梯公司经理来到小区,向业主讲解相关事宜。“本是一番好心,怎么就变成了强买强卖?”

　　王刚说,在第五次协调会上,大家已认可了资金分配方案。为了让工程尽早开工,自己还先行垫付了46500元,作为与电梯公司签合同的定金。可没想到,第六次协调会上,有业主又反悔了。

　　“我现在干脆退一步,我也不做这个联系人了,谁有本事谁当。”事到如今,王大爷也已心灰意冷。

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　　这事不能就这么黄了

　　合同作废定金返还,部分业主很着急

　　对于当天协调会议的结果,济南迅达电梯公司经理汤修贵颇感无奈。8个月来,协调会前前后后已开过6次,每次都要持续两三个小时,他一次未落地参加,而且自己也先后十多次与这些老业主进行沟通,讲解电梯的相关知识。“真不是我多么想签成这单生意,只是看着他们坐着轮椅、拄着拐出行,自己打心里想帮帮他们。”

　　“王大爷,之前签的合同就作废了,我们明天就退给您定金。”面对协调会不欢而散,汤修贵只能从王大爷手中收回之前所签的电梯合同,“您也别上火,等你们协调好了,再找我也不迟。”

　　解放路街道办事处相关工作人员表示,根据以往经验,外墙保温、老旧小区整治工程等惠民政策都是阶段性的；老楼加装电梯毕竟是一个新生事物,政府正在摸索着前进,监管、维护等方面也都会跟进出台一些政策。

　　“要是房管、规划等部门能统一采购或者推荐一批有公信力的厂家名单,供市民选择就好了。”居委会工作人员表示,货比三家的想法其实反映出业主普遍缺少专业的电梯知识、老年人精力有限等问题。但涉及经济、市场等敏感问题,政府部门不便过多参与,“目前还是只能由业主自行联络,通过网络查询、现场考察等方式联系几家电梯加装公司,还可以进行招投标。”

　　看到协调会上“联系人退出、合同作废”的结果,姚红很是失落。“联系人也不能强求。先暂停一段时间,让大家都冷静冷静。”看着姚红满面愁容,汤修贵宽慰道。

　　“暂停不好啊,他这人性子急,并不是不尊重大伙意见。”下午六点半协调会结束,天气雨过天晴,但姚红的心里却未放晴,她打算再去找老王谈谈。(文中业主为化名)（完）