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中国山东网潍坊3月15日讯 (记者 韩蓓蓓) 今日上午,潍坊市工商局组织各县市区、市属各开发区市场监管局和消协组织,设15个点开展“315”现场咨询服务活动。中国山东网潍坊频道记者分赴潍城、奎文、高新咨询现场,采访了解市民维权情况。
在维权咨询现场,展示和投诉台已整齐摆放好,相关部门、行业协会和企业客服的工作人员已经放置好资料,站在自己的摊位前等待市民来咨询和投诉。现场投诉人群以中老年人为多,投诉内容涉及保健品、食品、房产等方面。
在奎文区投诉现场,市民蒋大爷反映,2015年,他从靖轩经贸有限公司宣传单页上看到购买产品免费送保健品并高息返还成本这一消息,便与该公司签订了一份合同,并交纳8000元现金。该公司免费送了蒋大爷许多保健品,承诺每月返还利息。此后两年,蒋大爷又陆续投入约3万元。
据蒋大爷介绍,2016年前几个月,他还能收到一二百元的利息,2017年开始就不发钱也不给保健品。承诺的事情一直没兑现,他才觉得事情不对,就去该公司退钱,该公司承诺2017年年底还清欠款,但再次上门催促还钱时发现,该公司已经人去楼空了。工作人员在详细了解情况后,表示此事已经超出侵犯消费者权益范畴,属于更加恶劣的行为,随即引领蒋大爷至奎文公安分局宣传台进行报案。
“这是我之前购买的腌菜,都是带这包装的,买回去之后才发现竟然没有营养成分表。”在高新区投诉现场,市民季先生带着购买的食品来到投诉台。他说,日前购买了标称潍坊新宿食品有限公司生产的一种叫做“整条大根”的蔬菜腌制食品,按我国食品标签相关法规,2013年1月1日后出厂的每一种产品都必须注明5种基本营养数据,营养标签不规范的食品将不得销售,恰逢315,所以来进行投诉。高新区市场监管局工作人员现场表示,他们将协调相关部门去核实相关情况,进一步解决此问题。
潍坊香岸花园业主路女士现场投诉称,2010年她全款购买了该小区的一套房屋,2012年交房,开发商承诺一年内办理房产证,然而房产证至今没有办理。此外,陆女士表示,购房之时,开发商许诺,小区建成之后,4号楼临近东门可走汽车,南面住宅拆除将盖运动场,而现在东门位置建了一所垃圾回收站,南边的老旧住宅也并未拆除,更别说建起运动场,属于虚假宣传。
据数据统计,全市15个县市区、市属开发区市场监管局设点接受消费者咨询、投诉,共现场受理消费者投诉234件。
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