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2017年开始,大明湖景区全面免费开放。 首席记者王锋 摄(资料照片)
5日,国务院总理李克强作政府工作报告时提到,要创建全域旅游示范区,降低重点国有景区门票价格。那么,济南本地景区情况如何呢?记者就此进行了采访。
济南收费景区多年未调价,免费景区不断“扩容”
目前国内景区主要分三种类型,一种是政府定价类景区、一种是政府指导价景区、还有市场定价景区。政府报告中的“国有景区”集中在“占用国有资源”的政府定价类景区。
记者了解到,在济南,目前收费的景区景点主要有趵突泉(40元)、五龙潭(5元)、千佛山(30元)、动物园(25元)、植物园(30元)、灵岩寺(60元)、百脉泉(50元)、四门塔(30元)等。一景区人士说,他们多年来的价格都没有变动过,“与国内同类景区相比,价格一直在低位运行”。
济南诸多公园景区的免费之路也在不断加速。2017年1月1日,济南“三大名胜”之一、5A级景区重要组成部分、大明湖景区免费开放。在此之前,已有环城公园、泉城公园、英雄山风景区、中山公园、百花公园、森林公园、花圃公园对外免费开放。此外,还有佛慧山、卧虎山、牧牛山、腊山、郎茂山、七里山、药山等一大批山体公园、街头游园等免费开放。
“由大自然和历史形成的风景资源是公共资源,重点国有景区是国有资产,公益属性很明显。从长远来看,伴随着城市发展,逐步降低甚至部分景区免门票会是一个趋势。”山东财政大学工商管理学院旅游系教授路琪说。
相关人士表示,这部分景区定价要参考历史文化及观赏价值、建设和养护成本、规模大小和内容丰简、基础设施和服务质量、营运中财政拨款情况以及社会承受能力等诸多因素。“除上述国有景区,济南市场上也有一些景区情况稍有些复杂。”他说,比如国有资本注册,但具体运营是自负盈亏,还有国有资本和民营资本共同开发运营的,以及国有委托民营管理的,定价要考虑国有资产保值增值,也要考虑“谁投资谁受益”等问题。
摆脱“门票依赖”,让游客体验感更强
其实不难发现,近几年国内景区价格已有逐步下调趋势。且不说已免费的5A级景区西湖、大明湖,最新消息称九寨沟将于3月8日重新开放,景区门票旺季(4月1日至11月15日)110元/张,淡季(3月8日至3月31日、11月16日至12月31日)40元/张。而此前其价格为220元,曾在当年国内5A景区中位列“第五贵”。
中国社科院旅游研究中心报告称,至2014年底,我国186家5A级景区门票平均价格为112元。近一半景区门票价格在100-200元之间,20家门票价格为200元(含)以上。携程门票提供的大数据显示,2017年我国游客订购门票的平均价格达到了107.3元。近几年,一到冬天,全国有百余家景区执行淡季价格,包含黄山、莫高窟、青海湖等5A景区,少数降幅高达50%。驴妈妈旅游网大数据显示,过去两年执行淡季价格的高星景区,景区门票、景区门票+酒店组合线路同比预订人次增幅达30%,降价对周边游带动作用明显。
公益属性回归的同时,也在倒逼包括国有景区在内的所有景区减少对门票经济的依赖,丰富产品、提升质量,提高旅游总收入,有利于产业链的良性发展。但这并非易事。2016年就曾有报道提到,当时我国大部分5A级景区门票收入占景区收入比重超过40%,最高超过90%。
如何让游客提升体验感、更舒适更快乐,还能增加旅游收入?采访中多家景区给出了参考:特色美食的设置,包括特色小吃和可携带的特产,有条件的可设美食区或举办美食节等;舒适特色的住宿,特色民居、帐篷蒙古包等,都可能有独特的体验;夜间娱乐休闲节目的打造,温泉、养生、篝火晚会、民俗演出等;更关注女人和孩子的需求,旅游产品多向他们倾斜;旅游纪念品多从旅行体验、回忆角度着手;“关键时刻”做好服务,比如入园、停车、上厕所、吃饭、避暑或防寒等等。
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