“绿色出行卡”是什么卡？

　　“绿色出行卡”是为鼓励市民选择公交绿色出行而发行的优惠乘车日卡。

　　“绿色出行卡”有哪些乘车优惠？

　　不限次数（有效期内）、不限本人（支持多人不同时乘车使用）、不限自然月（可跨月使用）、可乘坐空调车（2元及以下线路）。3元及以上线路、K301路、k302路不享受日卡优惠。

　　“绿色出行卡”有哪几种？

　　10日卡 ：价格60元。自激活之日起生效，有效期10天。

　　15日卡 ：价格70元。自激活之日起生效，有效期15天。

　　30日卡 ：价格100元。自激活之日起生效，有效期30天。

　　激活日： 购买后第一次乘车时自动激活 。

　　开通“绿色出行卡”套餐后，具体的时用时限如何计算？

　　根据您购买的“绿色出行卡”套餐不同，使用时间自第一次刷卡乘车当日零点开始计算。

　　例如： 10日卡于2018年3月1日13:00激活，可使用时间为2018年3月1日-3月10日24:00。

　　注意： 购买“绿色出行卡”后，自购买之日起一年内未使用，需持卡到发售网点刷新后，方可继续使用。

　　绿色出行卡”如何办理？在哪里办理？

　　办理时不需要任何证件。可直接到济南公交充值发售网点办理。 具体网点地址及营业时间见后附表格 。“369APP”、支付宝及统一银座充值网点暂时不能办理“绿色出行卡”。

　　手中乘车卡，可以变成“绿色出行卡”吗？

　　学生卡、老年优惠卡、免费卡等贴有照片的卡不能转成”绿色出行卡”。 普通IC卡均可以转成“绿色出行卡”。

　　普通卡内有余额，想办理“绿色出行卡”，余额如何处理？

　　目前有两种方式

　　（1）卡内余额可以用来购买“绿色出行卡”。购买“绿色出行卡”时金额不足，可用现金补足。购买“绿色出行卡”后，仍有剩余金额，保留作为电子钱包使用。

　　（2）将普通卡退卡，退余额。重新购买一张“绿色出行卡”。

　　“绿色出行卡”是否有押金，押金多少元？

　　新办“绿色出行卡”，收取押金10元。普通卡转换“绿色出行卡”，不再收取押金。

　　现有“绿色出行卡”套餐使用完毕后可否更换套餐？

　　可以更换。即30日卡、15日卡等可以混充。即本次购买的30日卡，允许下次购买15日卡。

　　当日可以连续充值“绿色出行卡”吗？

　　当日充值“绿色出行卡”后，未激活状态下，不允许再次续充“绿色出行卡”。激活前一期后，可以充下一期。即一张卡处于未激活状态的“绿色出行卡”只能有一期。

　　“绿色出行卡”可否多人使用？

　　“绿色出行卡”一卡一人次享受优惠。多人可在不同时段使用。

　　一人使用： “绿色出行卡”有效时间段内，默认优先使用“绿色出行卡”优惠。“绿色出行卡”有效期外，自动启用电子钱包功能，电子钱包乘车及换乘优惠政策不变。

　　多人同时使用： 第一人使用有效期内的“绿色出行卡”优惠功能。从第二人开始，启用电子钱包功能，电子钱包乘车及换乘优惠政策不变。

　　“绿色出行卡”在刷卡机上如何显示？

　　当使用“绿色出行卡”功能时，刷卡机上显示“消费1次，剩余*天”。

　　当使用电子钱包功能时，刷卡机上显示本次消费金额，余额*元。

　　注意： 刷卡机显示“剩余1天”时就是仅剩当日1天有效期。

　　“绿色出行卡”可否退款？

　　未激活的“绿色出行卡”，可按购买金额全额退款。已激活的“绿色出行卡”，费用不予退还。

　　注意： 办理“绿色出行卡”退款业务时，同时办理退卡。退款金额包括未激活的日卡费用、电子钱包余额和押金10元。不支持仅退余额或者仅退“绿色出行卡”。

　　办理地点： 公交总公司客服大厅（解放路18号）。

　　“绿色出行卡”丢失、损坏后如何处理？

　　此卡不记名，丢失后不退不补。

　　损坏后，持卡至公交总公司客服大厅（解放路18号）办理相关业务。

　　三十日卡与老月票有什么区别？

　　三十日卡可乘坐空调车，不限本人使用，不限自然月，激活时间是第一次乘车当日，什么时间开始计时，由乘客自主决定。老月票只能乘坐1元线路的普通车，只能本人使用，只能在当月使用。

　　如卡内即有“绿色出行卡”套餐，也有电子钱包余额乘车刷卡是否优先读取“绿色出行卡”套餐？

　　如卡内即有“绿色出行卡”套餐，又有电子钱包，系统将优先读取“绿色出行卡”套餐。

　　369APP可否对“绿色出行卡”进行充值？

　　市民直接在网点购买的“绿色出行卡”及普通IC卡转换的“绿色出行卡”内带有电子钱包功能的，目前暂时无法实现369APP充值。

　　“绿色出行卡”刷卡时有何提示音？

　　“绿色出行卡”首次刷卡激活时，刷卡机提示音为“此卡激活”。

　　“绿色出行卡”激活后，后续使用卡内套餐乘车时，刷卡机提示音为“咚”。

　　“绿色出行卡”内带有电子钱包功能，上车刷卡扣除电子钱包内余额时，刷卡机扣费提示音与普通IC卡刷卡扣费提示音一致。

　　济南公交电子车票发售网点

　　公交总公司

　　7:30-18:00

　　解放路18号

　　公交客服大厅

　　解放桥

　　7:30-12:30

　　13:00-18:00

　　历山路96号

　　大观园

　　9:30-13:00

　　13:40-19:00

　　经四纬二路49号 大观园地下超市

　　动物园

　　7:30-12:30

　　13:00-18:00

　　济泺路89号

　　35路停车场

　　市立五院

　　7:30-18:00

　　辛西路2号

　　101路车场西门

　　匡山小区

　　7:30-12:30

　　13:00-18:00

　　幸福街13号

　　2路车终点站

　　洪楼银座

　　9:30-12:30

　　13:10-19:00

　　花园路101号银座购物广场二楼

　　家家悦超市

　　8:30-12:30

　　13:10-18:30

　　舜耕路217号 九城尚都地下超市

　　南门

　　7:30-12:30

　　13:00-17:30

　　黑虎泉西路2号

　　舜井街南口

　　无影山银座

　　9:00-12:00

　　12:40-18:30

　　无影山中路31号

　　无影山银座一楼

　　马鞍山银座

　　9:30-12:30

　　13:10-19:00

　　经十路与经十一路段银座广场负一层

　　高新政务

　　服务中心

　　9:00-12:00

　　13:00-17:00

　　高新区政务服务中心二楼23号窗口

　　华信银座

　　9:30-12:30

　　13:10-19:00

　　花园路78号 银座购物广场二楼

　　高新银座

　　9:30-13:00

　　13:40-19:00

　　国际会展中心西邻高新银座一楼

　　济南西站

　　9:00-11:00

　　12:00-16:00

　　东出站口地下一层换乘中心

　　祝甸

　　7:30-12:30

　　13:00-18:00

　　每周一三五日上班

　　农干院路360号

　　118路车停车场

　　长清

　　9:00-17:00

　　每周二、四、六上班

　　大学路5239号

　　K20路车终点站

　　西营

　　9:00-16:00

　　每周五、六上班

　　历城区西营镇

　　交通管理所院内

　　龙奥

　　9:00-11:30

　　13:00-17:00

　　龙奥大厦 D区1614号