“志愿者把各种政策知识送到了家门口，还有法律援助、健康检查等，我们不用出远门就能享受这么多服务，获取更多知识，真是太方便了。”3月2日，在环翠区竹岛街道翠竹社区举行的“幸福威海 志愿同行”大型学雷锋志愿服务活动中，居民丛彩卿正拿着一叠对自己和子女有用的宣传资料，打算带回家再仔细瞧瞧。

　　当天的活动中，有很多市民都像丛彩卿一样，在这场50多个志愿服务单位、300多名志愿者构成的“志愿服务大集”上，选择自己需要的志愿服务项目。

　　志愿者为市民热情服务。

　　志愿者送服务

　　家门口寻求法律援助

　　市民陶女士近期打算买房子，可在双方签订的合同上出现问题，因为可能会损失一部分钱，陶女士已经苦恼了好几天。当日一大早，她正打算再去找卖方协商，路过翠竹社区时，看到有法律援助的志愿项目，便来到威海仲裁委的服务摊位前，把事情经过详细讲给仲裁委工作人员刘丽丽听，刘丽丽为陶女士详细地讲解了买卖合同的相关法律知识。“真是太好了，不用跑远道，在家门口学习了法律知识，解了我的燃眉之急。”陶女士高兴地说。

　　在活动现场，志愿者为群众免费理发、珠宝鉴定、电脑维修；公交、机场等单位，现场为群众解答交通资讯；消费维权、妇女维权、质量检查等更专业的知识也有专业人员现场解答，市民卡公司现场讲解市民卡使用方法……附近的居民聚集到这里，寻求着自己需要的志愿服务。

　　“现在很多人都有失眠情况，也引起一些心理问题，我们就现场为群众解决这些问题，给出合理建议。”经区医院副主任医师张翠红在活动现场为有需要的市民提供帮助。

　　当天，经区医院、中医院等多家医疗卫生机构都派出专家现场为群众量血压、做辅导。“像我们这些老年人，不用东奔西跑，在家门口就可以得到专家的建议，真是大好事。”市民蔡军强说。

　　部门送政策

　　新规定新知识及时掌握

　　“平日里很少接触这些政策，等到需要了才着急抓瞎，现在政府把政策送上门，一定得收藏好。”市民孙启军说，他的儿子开了一家门店，掌握条例政策非常需要。通过向现场工作人员咨询，孙启军认为市统计局发放的统计法实施条例，环翠国家税务局发的营业税改征增值税试点实施办法可能对儿子有用，便多要了几本带回家再仔细研究。

　　当天的活动中，更多部门工作人员带着政策来到市民身边。市司法局带着法律援助、公证处、普法工作人员，为群众普及法律政策；市住房公积金管理处为群众现场解答职工住房公积金贷款问题；市工商局现场解答防范非法集资知识。“政府服务更要接地气，要把事关群众的好政策及时送到群众身边，让百姓学政策、懂知识。”市统计局工作人员桑华鹏说。

　　“学雷锋不应该仅在雷锋日当天，而是要常态化、长效化地开展。通过这次大规模的志愿服务进社区活动，目的也是从中选拔出一批百姓喜闻乐见、对百姓生产生活有意义的志愿服务项目，常态化地组织开展下去，经常性地到社区开展，发动起更多的志愿者参与其中，让更多的百姓从中受益。”长城爱心大本营发起人刘长城说。

　　残疾朋友献爱心

　　按摩修鞋传递温暖

　　在活动现场，最引人注目的便是几名盲人按摩师。他们背靠墙跟，给坐在面前凳子上的市民认真按摩推拿，享受服务的市民不停地夸“舒服”，一旁还有很多人在排队。

　　志愿服务中，长城爱心大本营非常关注残疾人创业问题，他们集聚社会力量让残疾人的生活更有质量。而受到帮助的残疾人也积极参加活动回报社会。

　　残疾人王刚在活动现场为过往的市民免费进行皮具护理，从活动开始到上午10点，已经帮助市民保养了20多双皮鞋。站在王刚面前的市民大多数是王刚的老熟人。“小王干活很细致，我家有什么要保养的皮衣皮鞋都会送到小王的皮具保养店里，交给他我放心。”市民陶庆兰说。

　　王刚因车祸失去了一条腿，面对困难，刘长城带领长城爱心大本营给予王刚很多帮助。感受到社会温暖的王刚也投身志愿活动中，成了各种志愿活动现场的常客。“即便再忙，我都要主动要求参加志愿活动。长城爱心大本营的志愿者在生活上给了我很多帮助，我一定要把这份爱传递下去。”王刚说。

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