编者按：

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　　新春走基层【78】

　　城管队员“忙年” 不忘初心做好服务

　　时间：2月13日

　　地点：枣庄市市中区

　　记者：张乔阳 王震

　　李勇手里拿着商户门口音响上插着的U盘，让商户将音响摆放屋内调低音量

　　李勇针对巡查重点任务进行部署

　　面对生活困难的摊主，李勇做好服务，在不扰乱秩序的同时固定摊位

　　李勇使用微信群查看巡查车发布的急需治理的地方，并进行安排

　　对于烟花爆竹摊点，李勇强调最重要的安全问题

　　大众网记者采访市中区城管局西北片区中队长李勇

　　枣庄市市中区吉品街东头，市中区城管局西北片区中队长李勇带着4名队员正在沿路巡查。

　　今年44岁的李勇，从事城市管理局行政执法工作已经12年的时间。和记者交谈着，李勇的步履匆匆，记者随手记笔记的功夫，已经落后李勇一队人五六步的距离。

　　从君山路到青檀路转到吉品街、振兴路再回到君山路，像这样的辖区巡查，一个上午，李勇和队员就能走上2圈，不少于20000步，李勇说，他们已经习惯了这个运动量，所以也练就了现在走路的速度。“城管讲究‘四勤一快’，跟不上可不行。”李勇笑着说。

　　所谓的“四勤一快”，是眼勤、嘴勤、手勤、腿勤和脑子转的快。李勇解释，做他们这行的眼要勤，要多看眼看八方随时看到流动摊点；嘴要勤，多说多劝多引导多交流；手要勤，帮着摆放货物位置、上去搭把手；腿要勤，要多走多巡查几回；而脑子转的快，这工作不只是体力活，还是脑力活，和商户交流的方式、怎么说话都需要脑子转的快，要灵活。

　　听到吉品街里有商户播放广告，声音太大的，李勇和队员会走进商户里要求他们调低音量，有的商户很配合。而在一家鞋店，刚给说完调低音量，老板点头答应着调小一些，可刚出店门没有2米，鞋店的广告声又响了起来，李勇又不得不调转头再回店里，再次提醒。

　　“绝大部分商户还是很配合工作的，可也会出现这样的情况，刚说完又反复的。”李勇嗓子有些干涩，他们的工作难点很大一部分在于反复性，而改变商户的观念又是一个长期的过程。

　　李勇说，他工作十余年的时间里，可以说是枣庄市中区的大街小巷都整治了个遍。一名队员抢白道，李队，就是城管治理的冲锋兵，哪里困难李队就顶上哪里。

　　这不是随口一句的夸赞，而是十几年工作的任劳任怨，从市中区有名的摊点集中区振北市场、东外环、儿童乐园到现在的吉品街可以说都是流动摊贩的集聚区，治理难度非常大，都有过李勇的身影。

　　李勇说，当时他们为了整治位于龙头市场西侧的一家夜宵摊点，他们队员一起靠上去，好话说尽，道理摆了又摆，实施暂扣桌椅的治理方式都不顶用，最后一个中队一起陪着摊主熬，摊主凌晨几点收摊他们几点下班，第二天一早他们还要正常点上班，摊主终于妥协配合工作。

　　“我们现在不是执法单位，我们是服务单位。”李勇说，以前不少市民对城管的工作有很多误解，认识也比较片面，而现在实行的是“721”工作方式，70%的服务工作，20%疏导工作，只有10%管理工作。“这两年说实话，商户对我们的工作也越来越理解了，就拿前段时间的创城工作来说，商户看着我们早5点，晚10点的工作强度，也都替我们叫苦叫累，他们也非常配合各项工作，我们就感觉挺开心的，再苦再累，你的工作有人理解有人支持我们就能坚持。”李勇笑着说道。

　　李勇手里的手机一上午的时间里不断提示着新的消息声，李勇说，他们也与时俱进利用微信群，巡查车辖区内不断巡查，发现问题及时发送照片到群里，各个辖区的执法队进行认领及时进行治理。

　　春节即将临近，李勇辖区内也有不少销售烟花爆竹、春联年画的摊点，李勇更是着重对他们交代安全问题。

　　说到今年过年，李勇说，捞不着休息，越是节假日越是他们最忙的时候。自己家距离超市、年货市场最远不过50米，却连年货都没时间购置。“年货、送节礼都只能家属去忙活了，儿子现在大了能帮忙了。”李勇说。

　　李勇的儿子今年17岁，说起儿子，李勇很是愧疚，十来年的时间，李勇没有休过年假，即使是过年也没有带儿子出去玩过。李勇说，儿子从幼儿园到6岁上小学时，都是带着儿子去单位，托保安帮忙照看着，而他则出去巡查。“儿子长大后，不是对我没有怨言，但已经习惯了我的工作，习惯了也就不要求带他出去玩啊这些事儿了。”李勇嘴角露了一丝苦笑。

　　说到这份干了12年的城市管理行政执法工作，李勇说的朴实，面对这份工作，不管多辛苦，都要学会付出，只有你付出了才能换得老百姓的理解和支持。他们现在也在改变以前的管理模式，提倡服务，希望他能够做到不忘初心，勇于担当，砥砺前行，做好自己的本职工作，为城市创造更好的环境。