近日，国家邮政局公布的2017年邮政行业运行情况出炉，2017年全国快递业务量50强城市中，临沂位列42位。据临沂市邮政管理部门统计，2017年临沂市快递业务量达到17979.47万件，快递业务收入13.05亿元。据估算，去年临沂市民年人均收发快件量达到17.59件。

　　去年临沂人均收发快递17.59件

　　根据国家邮政局公布的统计数据显示，2017年，全国快递业务量前50位城市中，我省仅3个城市上榜，其中，青岛排名31位，济南排名32位，临沂排名第42位。

　　2017年，临沂市邮政快递行业实现平稳健康协调发展。市邮政管理部门统计数据显示，去年全市快递服务企业业务量累计完成17979.47万件，同比增长47.43%；快递业务收入累计完成13.05亿元，同比增长44.48%。

　　根据2014年山东省统计部门公布的全省17地市常住人口数量统计，临沂市人口达1022.1万人。按此估算，去年平均每个临沂人大约收寄快件17.59个。

　　快递量及收入连年保持增长势头

　　根据临沂市邮政管理部门统计数据显示，2014年，全市快递服务企业业务量累计完成3107.67万件，同比增长51.84%；业务收入累计完成2.90亿元，同比增长18.14%。

　　2015年，临沂快递服务企业业务量累计完成7073.32万件，同比增长127.61%；业务收入累计完成5.4亿元，同比增长85.83%。

　　2016年，快递业务量收入均有较大幅度增长，其中全市快递服务企业业务量累计完成12195.13万件，同比增长72.41%；业务收入累计完成9.03亿元，同比增长67.3%。

　　2017年“双11”之前，全市快递业务量已与2016年全年持平。2017年1月临沂实现快递业务量884.76万件，到了2月开始回暖，实现快递业务量1005.22万件。进入9月，临沂快递业开始为即将到来的“双11”狂欢购物节准备，快递业务量实现1598.96万件，11月则达到2284.58件，12月更是达到了2351.23件，全年业务收入累计完成13.05亿元。

　　期待收发件更便利更绿色

　　如今，网购已经成为居民日常消费的重要渠道。阿里巴巴提供的数据显示，2017年“双11”期间，临沂人花了6亿多，居全省第4位。排在临沂人购买量前5位的分别是：手机、羽绒服、毛呢外套、空调、卫浴用品。

　　近年来，为了满足消费者的需求，快递业纷纷上马自动分拣流水线、机器人仓库、无人机配送等黑科技，大大提高了配送效率，缩短了消费者从下单到收件的时间。

　　此外，智能快递柜的运用也让收件变得更加简单方便，记者从有关部门获悉，目前，速递易等公司已经基本完成在城区的“跑马圈地”。

　　那么对于快递，市民还有什么期盼呢？在采访中，不少市民都表示，希望今后快递收发件能更加方便。“与收件相比，发件还不是很方便，特别对普通网购退换货来说，有时快递员一忙不能及时上门收件，退货就成问题，希望以后发件能更快些。”刘先生说。

　　此外，还有市民提出希望快递业能够更加绿色环保，“快递这么多，包装浪费也是一大问题，希望能有更多可回收可循环使用的包装袋投入，减少污染和浪费。”

　　今年加快推进快递

　　标准化规范化建设

　　今年，临沂将继续加快快递标准化规范化建设。力争年内开工建设中通临沂中心、申通临沂分公司二期项目，争取圆通、韵达、安能区域二级分拨中心项目落地。

　　同时，根据市委、市政府要求，尽快出台《快递车辆通行管理办法》与《快递车辆选型标准》，解决快递车辆通行难题，优化快递车辆通行环境。

　　此外，临沂还将积极推动邮政网络融合共享。充分发挥邮政网络的基础作用，支持邮政企业和快递企业、电子商务企业等创新合作模式，充分利用现有邮政网点优势，提高邮政基础设施利用效率。推动建设由邮政网点、社会加盟点和智能信包箱(柜)组成的开放式包裹自提服务体系，为消费者提供更灵活的投递服务。全面推进快递网点服务标准化、规范化，通过规范化建设落实《快递服务》标准，促进快递企业发展，推动企业做大、做强。同时，鼓励建设更多的标准示范店，以提升快递品牌的形象与服务能力。

　　延伸阅读

　　投递服务成申诉热点

　　截至去年11月，临沂市邮政业申诉件达2707件，其中快递服务2612件，邮政服务95件。快递服务存在问题较多的是投递服务、快件延误、丢失短少、损毁、收寄服务等。