胶东在线12月27日讯(通讯员 孙和楠 邢红)今年以来，福山区积极强化服务意识，提高服务效率，全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，提升工作效能，为企业和群众提供优质、高效、便捷的服务。

　　邱玮是烟台宏锦发展置业有限公司的一名工作人员，由于业务需要，她要为公司办理地块立项批复的核准手续。她告诉记者，以前，这类业务需要提交10项立项资料才能完成核准立项，而现在只需到服务窗口一次，提交4项资料即可。烟台宏锦发展置业有限公司工作人员邱玮说，“现在办手续，特别的简捷，只需要四份文件就可以了，而且在网上审批。过来送一次材料，直接拿立项批文就可以了。”

　　邱玮感受到的这种便捷，得益于福山区政务体系建设的不断加强。考虑到企业、群众对“一站式服务”、“一窗式受理”等服务模式的迫切需求，福山区将22家区直部门挂牌设置的行政许可科统一设置为政务服务科，职能从只负责部门行政许可事项，扩大到协调办理其他行政权力和公共服务事项，实现“一个科室管审批”、政务服务科向大厅集中。

　　与此同时，福山区改革登记模式，全面实行网上受理。改变传统“面对面”的登记模式为“网对网”模式，通过网上受理、网上核准的方式，减少申请人往返审批的次数，减轻了申请人的负担。王志刚是福地税务师事务所的一名工作人员，出于工作需要，他要办理企业设立手续。与以往不同的是，王志刚这次办理业务并没有到窗口来回跑，而是直接登录了福山区市场监管局开设的企业登记公共邮箱，在提交相关材料并审核通过后，他在服务窗口一次性便搞定了所有问题。

　　记者了解到，福山区市场监督管理局的公共邮箱中，罗列了企业设立、变更、注销所需要的材料规范和附件下载，此外，还上传了填写模板，方便企业参照，降低企业网上登记被驳回的几率，从而降低企业办事成本。福地律师事务所工作人员王志刚表示，“企业办事的话，直接在邮箱上下载一些模板，包括一些章程、修正案、材料等等，准备好以后，一次性提交，很快就审批通过，一次打证，这样就少跑腿了。”

　　目前，福山区“零跑腿”事项达到359项，“只跑一次”事项达到1009项，合计1368项，占全部行政许可和公共服务事项的83.11%。此外，福山区还将213项行政许可事项、134项公共服务事项纳入政务服务中心实体大厅和网上办事大厅。对37个进厅单位首席代表选派条件、职责权限、政务服务专用章的管理和使用进行明确，同时，采取调度约谈等方式，督促部门充分授权首席代表，切实减少跑腿次数。福山区民政局政务服务中心窗口首席代表李小球举例介绍说，“通过首席代表制，把民政多个科室分类办理的事项集中起来，实行统一受理，限时办结。同时，精简了办事材料，压缩了办理时限，对申请材料、办理流程、法定依据、监督部门等实行全面公开，让群众一目了然，只跑一次腿，提高了群众满意度。”

　　申报材料100%最少、办理时限100%最短、收费100%严格按照规定标准执行，三个百分百，提高了办事效率，提升了福山区政务服务效能。自福山区优化营商环境工作开展以来，“红利”也是不断释放，截止目前，福山区世界500强投资项目突破30个，大型央企投资项目20余个，为经济社会的健康快速发展注入了强劲动力。