济宁新闻网12月5日讯(记者 孙灵猛)日常生活中，不少市民都有这样的经历，趁着双休日去银行办业务，没想到一连跑了几个网点，都吃了个闭门羹；原来是银行轮休了，一些营业网点双休日只开一天门，由于不了解这一信息，办理业务的市民跑了冤枉路。

　　据了解，按照《济宁市银行业金融机构营业网点法定节假日和公休日轮休公约书》要求，参与节假日轮休的银行需提前1个月在营业场所外部显著位置公示本银行网点营业(轮休)安排，告知客户本系统就近营业网点营业时间、地址等相关信息。

　　中国银行济宁分行渠道与运营管理部代职经理王朵告诉记者，市民可以拨打95566客服电话咨询就近的上班网点；也可以拨打济宁分行全天24小时值班电话0537-2609654，也可以获取最新的营业网点上班情况；第三种就是每一个营业网点在轮休之前前一天，都会规范张贴一个上班的工作服务指示，上面会详细的列明网点轮休情况，就近的还有哪些网点可以办理业务。

　　银行周末轮休，不少市民认为不能简单地“一关了之”，而是应该增加更多的人性化服务。比如：统筹布局营业网点，位置靠得较近的两个网点不能同时休息；即使闭店也应该有导引人员，帮助来办业务的老年人使用自助设施，而不是简单地贴个告示。

　　中国银行济宁分行渠道与运营管理部代职经理王朵还说，下一步济宁分行在以上三个查询方式的基础上，还增加两种方式供市民查询，第一种是微信，关注中国银行的微银行，微银行里面除了可以快捷的办理业务，还可以关注银行网点的轮休信息；第二种方式是登录中国银行官方网站，会定期推出轮休网点的业务信息，供广大市民进行查询。