12月1日凌晨，一架载着178名山东赴巴厘岛游客的航班，抵达济南遥墙机场，走出航站楼的旅客中还有一名婴幼儿。这些游客在遭遇巴厘岛阿贡火山爆发之后，被紧急转移至印尼安全地区爪哇岛泗水国际机场才踏上回国航班。11月30日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者多方采访获悉，大约有500名山东游客在火山爆发期间在巴厘岛旅游，目前全部安全。

　　受印度尼西亚巴厘岛阿贡火山持续喷发影响，巴厘岛伍拉莱国际机场一度关闭。滞留的中国游客最多时约有1.7万人。29日14时28分起，巴厘岛机场临时开放至11月30日7时，民航局立即安排东航、南航、厦航等多家航空公司约14架客机飞赴巴厘岛协助撤离。目前滞留的中国游客人数已大幅减少。

　　记者获悉，滞留游客中有济南的12个旅游团，游客367人，来自驻济6家国际旅行社。但因为各社面向全省收客，其中部分为省内其他市散客。青岛有2个团涉及巴厘岛这次火山爆发，其中一个已经安全回来，另外一个30日刚刚出发，行程为新加坡-印尼等地，与阿贡火山相隔较远。从泰安本地旅行社前往巴厘岛的泰安游客共2名，并未因火山喷发影响行程，12月2日将按行程正常返回。另据了解，山东省内还有济宁某旅行社组织的一个15人旅游团，30日上午8时飞离巴厘岛，于30日18时50分左右落地济南。

　　据了解，这次受阿贡火山爆发影响的山东籍游客中，济南游客占大多数，原因与济南开通了赴巴厘岛的旅游包机，前往旅游的居民更多有关。其他市也有参加济、青等地旅行社组织的团队，但作为散客，其户籍所在地的旅游部门不再统计。

　　济南一位不愿透露姓名的旅行社工作人员说，滞留巴厘岛期间，他所在的旅行社为所有参团游客免费解决了食宿、交通问题，工作人员24小时在机场待命，查看航班信息、安排参团旅客的剩余行程。并尽可能的消除游客因滞留和迫降产生的担忧。确保在巴厘岛期间，游客情绪上总体并未出现大的波动

　　此次巴厘岛阿贡火山爆发属于“不可抗力因素”。但江泰保险济南分公司副总姜东方说，游客若购买了旅行社责任险统保示范项目中的5个附加险，依据其中对“行程延误险”的界定，尽管组团旅行社自身并无差错，仍可从保险公司获得赔偿，赔偿额度由实际发生的住宿、餐饮、通讯费来定。

　　预计12月1日还会有另外一架满载170余名巴厘岛山东游客的航班飞抵济南遥墙国际机场。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 乔显佳 刘飞跃 王雅春 见习记者 王逸涵）