胶东在线11月30日讯(记者 刘妙 通讯员 孙建鹏)自2010年以来，受居民消费观念改变、劳动力供需矛盾加剧、成本不断攀升、服务消费需求提升等因素影响，烟台服务项目价格已连续七年上涨。

　　65个基本分类“涨多跌少” 最大涨幅10.8%

　　2010年-2016年，烟台服务项目价格每年累计分别上涨0.4%、3.8%、0.3%、2.2%、3.1%、0.8%和1.4%；2017年1-10月延续上涨走势，累计上涨3.0%，影响价格总水平上升1.1个百分点。

　　服务项目作为居民消费价格CPI数据来源的重要组成部分，分布在调查项目目录中除食品烟酒类外的七个大类中，共有65个基本分类，基本涵盖了居民日常衣食住行所需的各类服务，如家政服务、取暖费、家庭维修服务、学前教育、临床手术医疗、旅行社收费、宾馆住宿、美发、洗浴等。

　　从调查的65个基本分类来看，24个价格指数出现不同程度上涨，35个价格指数持平，6个价格指数小幅下降，呈现“涨多跌少”的格局，其中家政服务、衣着、家庭和个人服务类价格上涨明显。数据显示，2017年1-10月烟台家政服务类、衣着加工类、家庭维修服务类、美容类、美发类、洗浴类价格指数累计分别上涨9.1%、8.1%、13.0%、9.1%、10.8%和5.4%。

　　市调查队分析揭秘 细数四大原因

　　国家统计局烟台调查队工作人员表示，烟台服务项目价格上涨主要有四大原因。

　　家政服务、衣着加工、家庭和个人服务价格指数上涨明显。首先，社会发展促进服务转型、价格上涨。例如衣着加工、家政服务内容已经由简单的服装缝纫裁剪、家庭保洁等向服装定制、高级月嫂等转变，服务的提供者需要具有一定专业技能，导致人工费用连年上涨。其次，具有专业技能的适龄从业人员短缺使相关行业出现供需矛盾，助推了家庭和个人服务项目价格上涨。

　　服务成本上升。一方面是劳动力成本不断上升已成为常态，房租上涨、水电等经营成本上涨推动服务项目价格走高。另一方面，随着消费观念的改变、当前老龄化社会阶层加快，居民对家政、养老服务需求旺盛，市场对家政等服务的需求又趋向于专业化和优质化，但行业内的从业人员和管理人员以中老年人为主，文化素质较高的年轻人多数不愿意从事服务工作，因此导致供需出现不匹配。此外，短期的供求失衡也会造成服务项目价格上涨，如春节期间，家政、理发、洗车等需求较为集中，而外出务工人员回家过年造成人手不足，价格明显上涨。

　　政策调整。2016年6月30日起，烟台全面启动22家城市公立医院综合改革：全面取消药品加成(中药饮片除外)，按药品实际购进价实行零差率销售，降低部分大型设备检查、检验价格，适当提高了诊察费、护理费、手术费、护理费等体现医护人员技术劳务价值的医疗服务项目价格。受“医改”影响，2016年烟台医疗服务价格指数累计大幅上涨9.7%。另外，近几年烟台陆续对水、电、燃气等基础能源推行阶梯收费，水、电、燃料价格不同幅度上涨，影响服务业经营成本提高，商家进而通过涨价来抵扣成本。

　　消费观念的转变。随着居民收入水平不断提高，老百姓消费方式由生存型、传统型、物质型向发展型、现代型、服务型转变，居民在注重满足物质生活的同时，更加注重对精神生活的追求，新型的消费取向给服务行业中相关项目的发展带来了市场，也是致使其价格高涨坚挺的重要因素。