学为进一步查摆自身存在的问题,提高服务质量,满足用户需求,自13日济南港华燃气有限公司开展“新时代美好生活由您做主”征求意见以来,经过一周的时间,济南港华收到了数万条市民意见和建议。经过整理汇总,主要涉及缴费方式、在线报数、用气安全、服务网点设置等问题。即日起,济南港华将陆续对市民集中关注的问题进行回复解答,在为市民解决疑惑的同时,也希望市民继续关注和支持济南港华燃气的发展,提出宝贵意见。

　　针对燃气使用明细查询和缴费方式问题,港华回复如下:

　　1.网上缴费:

　　(1)支付宝缴费:登录支付宝客户端,在“城市服务”菜单下找到“生活缴费”,生活缴费当中有“燃气费”一栏,输入燃气账户号即可缴费。

　　(2)微信支付:微信—我—钱包—生活缴费—燃气费—济南港华燃气。

　　(3)济南港华燃气有限公司网站:http://www.jinantowngas.com.cn,首页下方“在线查询”“在线缴费”栏目。

　　(4)山东公共缴费平台:http://www.elifepay.com.cn。

　　(5)移动翼支付:https://www.bestpay.com.cn。

　　(6)腾讯财付通:http://life.tenpay.com。

　　另外,还可登录建设银行、光大银行、招商银行、齐鲁银行、中信银行官网进行支付。

　　2.银行代扣:

　　光大银行、交通银行、建行、工商银行、齐鲁银行。

　　3.柜台现金缴费:

　　(1)公司所属8个客户中心

　　①甸柳客户中心

　　地址:甸柳新村1区4号

　　联系电话:88150006

　　②舜耕客户中心

　　地址:舜耕路8-1号

　　联系电话:82612200

　　③燕山客户中心

　　地址:文化东路中建文化　城1号楼—1单元—101室(沿街房)

　　联系电话:82601163

　　④花园客户中心

　　地址:花园小区四区21号楼联系电话:88903724

　　⑤六一客户中心

　　地址:乐山小区南区7-1号联系电话:82021560

　　⑥历山路“水、气、热”共享客户中心

　　地址:历山路59号(胸科医院对面)联系电话:68690209

　　⑦七里河“水、气、热”共享客户中心

　　地址:七里河路23号

　　联系电话:82801871

　　⑧东区客户中心

　　地址:唐冶唐城小区18号楼1801-1802室联系电话:69986326

　　(2)齐鲁银行77个营业网点

　　以上银行代扣、网上银行及银行柜台收费不支持预交费(智能IC卡客户需预交费,只能去8个营业厅柜台办理)。

　　4.24小时民用IC卡自助充值服务

　　地址:舜耕路8—1号招商银行自助服务区内

　　电话:82612200

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者　张晓燕　通讯员　曲彦霖　刘晓）