从11月16日下午到17日上午，城区的西上虞小区、潍坊学院新华小区、潍坊市计划生育指导中心宿舍、中央生活城、置地公馆等多个小区的业主给本报打来电话反映，家中供暖效果不理想，这几个小区都是由潍坊万潍热电有限公司供暖。对此，潍坊市市政局的工作人员表示，潍坊市大力实施供热管网“汽改水”改造，大批小区和单位接入潍坊发电厂高温水管网，高温水管网系统水力平衡调节难度极大，供暖首日全面提温运行后，管网后端支线管网供回水压差较小，导致部分小区供热效果不好，市市政局立即采取了应对措施，最迟到18日，各小区的供暖将恢复正常。

　　市民　家中只有16℃，供暖管道一摸发凉

　　17日上午8时许，记者来到中央生活城小区11号楼丁先生的家中看到，客厅内的温度计显示只有16℃，丁先生和家人都穿着厚厚的衣服。“我们按时交了取暖费，可是从供暖第一天开始，家里就没有热过，也不知道是什么原因，现在晚上有时候还要开空调取暖。”丁先生无奈地说，他发现自家的热能表进出水温度非常低，往年都没有这种情况，也反映给了小区物业和供暖企业，可是改善效果并不明显。记者看到，丁先生家的热能表进出水温度还不到20℃。

　　而7号楼1单元的于女士一家人在家里同样穿着厚厚的毛衣。记者试了试于女士家中的供暖管道，有点发凉。“以前我们家的供暖管道都很热，而且家中温度也都不错，今年感觉供暖效果太差了。”于女士说，他们小区还有许多居民家中出现了同样的情况。

　　当天上午10时许，记者来到置地公馆1号楼杨先生的家中发现，客厅温度只有16℃左右，热能表显示的温度只有20多摄氏度，供暖效果较差。“现在温度还算好一些，15日和16日的温度更低，家里也就14℃左右。”杨先生说，按照规定，供热企业应当保证供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃，现在的温度根本不达标。

　　杨先生的邻居赵女士则无奈地向记者表示，因为这两天家中供暖效果不好，她已经把孩子送到婆婆家了。“孩子刚1岁多，供暖效果不好，怕感冒，如果长期开空调也不是个办法。”赵女士说，虽然当天上午家中温度提高一些了，可还是没有达到规定的温度，他们希望相关部门能重视此事，尽快解决。

　　部门　已采取应对措施，最迟今天恢复正常

　　从16日下午一直到17日上午，除了以上两个小区，城区的西上虞小区、潍坊学院新华小区、潍坊市计划生育指导中心宿舍等多位居民纷纷拨打本报热线反映供暖后家中不热。

　　对此，记者联系到了给以上几个小区供暖的潍坊万潍热电有限公司。一名工作人员告诉记者，他们也接到了市民打来的电话，供暖不热的原因是已经满负荷了，现在已协调电厂切换高温水，很快供暖效果就会改善，也请市民耐心等待。

　　针对市民反映的部分区域供暖效果不理想的问题，记者咨询了市市政局。相关工作人员表示，自11月15日供暖以来，我市城区的供热总体上比较平稳，但个别区域的确因故没能按时达标供热，主要包括万潍热电供热的胜利东街以南新华路和文化路两侧的部分小区，市热力公司供热的向阳路以东、新华路以西的福寿街和东风街两侧的部分小区。

　　这位工作人员介绍，这两个区域供暖暂时不太理想的原因是，我市大力实施供热管网“汽改水”改造，奎文区、潍城区关停老热源厂锅炉17台，大批小区和单位接入潍坊发电厂高温水管网，总面积约1300万平方米。目前，潍坊发电厂利用一个供热首站供应奎文区和高新区两大供热系统，供热面积约2000万平方米，最远端用户距离26公里，高温水管网系统水力平衡调节难度极大。虽然供暖前潍坊发电厂和有关供热企业做了大量准备工作，但有关供热企业对困难估计不足，供暖首日全面提温运行后，管网后端支线管网供回水压差较小，导致部分小区供热效果不好。

　　眼看着大范围降温天气即将到来，市民对供暖的需求非常迫切，市市政局也立即采取了应对措施。潍坊发电厂立即于11月15日下午启动了2号机组，同步进行管网水力调节，16日凌晨2号机组抽汽并网，高温水供水温度逐步提高，各支线管网压力陆续好转。截至17日下午5时，主管网供水温度提高至93℃，大部分小区供热效果明显改善，最迟到18日，各小区供热将全部恢复正常。

　　这位工作人员表示，下一步，对于个别家中供暖存在问题的用户，可以及时向供热企业反映，由供热企业工作人员迅速予以排查处理。